Spelarens vinster har ogiltigförklarats på grund av max vinstgräns. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på oss.
Lied i mer än tre veckor, tvinga 75 insättningen, betala sedan 100, vinsten var totalt 3179, betal inte 3079
Kära Olga,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. För att hjälpa dig lösa ditt ärende kräver vi mer information. Kan du specificera ditt problem? Har du spelat med bonuspengar eller snurr? Vem rekommenderade dig att sätta in 75 €? Vilken förklaring fick du från kasinot? Vänligen vidarebefordra mig alla relevanta konversationer med kasinot till nikolas.b@guruadmins.com.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Nick