Spelaren från Japan kämpar för att ta ut sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Det är inte ett klagomål, men allt är på engelska, så jag vet inte hur man tar ut pengar, så snälla berätta för mig hur man gör.
Operatören är också japansk NG, så
Kära cfqgfhfqs6,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Vänligen kan du utveckla och beskriva vad som hände mer i detalj?
Har du ett väntande uttag? Eller kan du inte begära det alls?
Dessutom erbjuder detta casino inte sin webbplats eller support på japanska. Kan du vänligen förklara varför du registrerade dig på ett sådant kasino?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina