Jag har haft många problem med dem, från och med deras uttags- och provisionspolicy, det tog dem lång tid att kreditera mitt konto när jag ville göra mitt första uttag (vi pratar om mer än €10 000), till slut slutade jag att förlora allt.
Jag gillar inte deras kasino eller deras ledning, de verkar vara en bluff för mig, de säger till mig att de inte kan stänga mitt konto eftersom bara min VIP-chef kan göra det men han är aldrig där, det finns alltid något som hindrar honom från att tjäna mig (jag pratar om år), jag vill inte tillhöra ditt kasino på något sätt.
Jag förstår inte varför de inte har något som gör att man kan utesluta sig själv, jag har rätt att inte vara på en sida jag inte vill vara med på.
Jag förstår inte att jag bara kan sluta om jag har problem med spelberoende, vilket inte är fallet.
Med vänliga hälsningar.
I have had many problems with them, starting with their withdrawal and commission policy, it took them a long time to credit my account when I wanted to make my first withdrawal (we are talking about more than €10,000), in the end I ended up losing everything.
I don't like their casino or their management, they seem like a scam to me, they tell me that they can't close my account because only my VIP manager can do it but he is never there, there is always something that prevents him from serving me (I'm talking about years), I don't want to belong to your casino in any way.
I don't understand why they don't have something that allows you to self-exclude, I have the right not to be on a page I don't want to be on.
I don't understand that I can only quit if I have gambling addiction problems, which is not the case.
All the best.
He tenido muchos problemas con ellos, empezando con su política de retiros y comisiones, tardaron muchísimo tiempo en acreditarme la cuenta cuando quise hacer mi primer retiro (hablamos de más de 10.000€), al final lo acabé perdiendo todo.
No me gusta ni su casino ni su gestión, me parecen una estafa, me dicen que no pueden cerrar mi cuenta porque sólo lo puede hacer mi manager VIP pero nunca está, siempre hay algo que le impide atenderme (hablo de años), no quiero pertenecer a su casino de ninguna manera.
Yo no entiendo porque no tienen algo que te permita autoexcluirte, tengo derecho a no estar en una página que no quiero estar.
No entiendo que sólo lo pueda dejar si tengo problemas de adicción al juego, que no es el caso.
Un saludo.
Automatiskt översatt: