Spelarens uttag är försenat i över 2 månader. Casino svarade inte.
Automatiskt översatt:
Casino MGA - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 457
Belopp: 4 000 €
Casino MGA
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.6
Casino MGA har ett säkerhetsindex på 1,6, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kära guru team! Jag gjorde ett uttag på casinomga den 15/11/2021 och har fortfarande inte sett några pengar. Chattklubben har alltid avskräckt mig eftersom det fortfarande jobbas på. Jag kan fortfarande logga in på casinomga men kan inte längre delta i chatten. Kanske du kan hjälpa mig. Med vänlig hälsning Marcel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Marcel,
Tack så mycket för att du kontaktade oss och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Casino MGA. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Använde du någon bonus för att samla dina vinster? Har du använt någon ny betalningsmetod eller gjort en insättning sedan din begäran om uttag som kan orsaka förseningen?
Det är inte riktigt vanligt att ett uttag tar så lång tid om det inte finns någon allvarlig anledning som en ny verifiering eller ett eventuellt brott mot villkoren under ditt spelande.
Vänligen vidarebefordra alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Marcel,
Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick! För att komma tillbaka till din fråga, ja jag spelade med bonusar och överförde alltid min insättning med Visa och uttag via bank, alltid samma sak. Tack för ditt besvär. Med vänlig hälsning Marcel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kära Nick! Jag såg idag att casinomga har dragit ut min utbetalning och mina pengar, som jag har väntat på i tre månader, är tillbaka på mitt spelkonto. Jag gick genast tillbaka till utbetalning. Nu får jag vänta tre månader igen, eller vad? Small info maximal wins och slot berlin är samma brottslingar, sidorna är uppbyggda på samma och samma chattmänniskor som på casinomga. Tack på förhand, vänliga hälsningar marcel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Marcel,
Gav casinot dig någon förklaring till det vägrade uttaget? Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Marcel1979,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Casino MGA till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick! Jag kan inte längre delta i livechatten eftersom de sparkade ut mig och tyvärr svarar ingen på mina mejl. Tack igen för ditt besvär, marcel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Viliam, tack för att du finns för mig! Så jag är nyfiken på om ligisterna rapporterar. Med vänlig hälsning Marcel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be Casino MGA att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Viliam, jag antar att jag inte kommer att se några fler pengar där! Att sådana brott kan fortsätta och fortsätta och inte ställas till svars är verkligen tråkigt. Villa tack för din insats, vänliga hälsningar Marcel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.
Automatiskt översatt:
