Casino Gods - Spelarens konto har stängts.

Jag har kontaktat och samlat in verifieringsdokumenten till detta kasino flera gånger sedan den 12 mars 2022. Varje gång jag har gjort det fortsätter jag att få konstant avslag. Jag har inte spelat eller vunnit mina vinster med några bonuskoder mitt första uttag var på 1000,00 de fortsätter att be mig att ladda upp verifiering men de stängde mitt konto som de hävdar som självuteslutande. De "självexkluderade" mig också från andra webbplatser online. Säger att jag har ett problematiskt beroende när det är väldigt osant, eftersom jag bara var en ny spelare på sajten och aldrig tjänade mer än en $30 KAN sätta in hela 3 xs jag satte in på casino gods hemsida. Jag blev också förlöjligad och förödmjukad av teoretiker och diskriminerades av agenten när jag blev ombedd att prata med hans handledare. Jag blev upprepade gånger nekad och sparkades av sidan. Jag var inte oförskämd eller argumenterande tillbaka, jag fortsatte bara att be om att få skickas vidare till handledaren. Jag har mailat otaliga förfrågningar till mitt ärende men fortsätter att få avslag. Jag är vid mitt förstånd med den här sidan och hur de fungerar. Jag kan inte skicka fler e-postmeddelanden eftersom jag inte vill tillgripa deras ringa behandling, just nu är jag förvirrad och känner mig oerhört misshandlad för att fortsätta att försöka ta emot mina pengar.

Jag ber om experthjälp och hjälp för att undersöka och hämta mina pengar. Om du så vänligt kan peka mig i rätt riktning eller ge mig några råd om hur man gör detta skulle det uppskattas mycket.

Tack så mycket

Karla M*** A***

Hej amyottekarl3087,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag rätt att du aldrig har begärt självuteslutning eller angett några spelproblem?

Skulle du vara så snäll att vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till mig, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag har skickat ut alla meddelanden i min ägo till e-postmeddelandet.

Tack för din tid och ditt tålamod

Tack så mycket amyottekarl3087 för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Hej amyottekarl3087,

Jag har granskat ditt ärende och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.

Under tiden nämns det i e-postmeddelandena du har bifogat en chattkonversation med en casinosupportagent, skulle du råka ha ett register över detta? Om så är fallet, vidarebefordra det till min e-post på adam.m@casino.guru .

Vi skulle vilja bjuda in Casino Gods att delta i konversationen och hjälpa till med att lösa detta klagomål.

Kära kasinogudar,

Kan du snälla klargöra situationen med spelarens konto/uttag?

Tack Kristina för din tid & remissen, och Tack Adam för att du tog över mitt ärende. Jag är tacksam för tiden och tålamodet.

Adam, jag hade konversationen på mitt konto, tyvärr har jag blivit otillbörligt ignorerad från mitt kasinokonto och inte kunnat få tillgång till mitt konto, men kasinot borde ha konversationen i sin fil. Förhoppningsvis om de väljer att toppa samtalet kommer det att vara i rå och oredigerad form. Jag trodde att jag hade sparat det och skickat det till min e-post, men jag blev utslängd från mitt konto och från chatten innan jag kunde bekräfta att jag hade fått e-postmeddelandet från min sida

De kommer inte att ge det. Jag har snällt frågat och gjort allt de har begärt av mig.

Jag får bara mer sorg och ringar att hoppa igenom och ursäkter från deras sida. Ber mig att fortsätta skicka in vartannat dokument. De kommer inte att betala ut mina personliga pengar som jag vann utan några bonusar. De vägrar och säger bara till mig att skicka in nödvändiga dokument. Jag vägrar att skicka in ytterligare personlig information som är onödig. Jag skickade in alla nödvändiga juridiska dokument. De vill bara ha mer av min personliga information som jag är obekväm med att skicka ... för allt jag vet skulle jag kunna skicka in personlig information till några bluffartister. Jag vet inte och vet inte varför de behöver ytterligare information än de dokument som de säger att de behöver för att verifiera mitt konto. ?????? Jag vill bara ha pengarna jag har rätt till och bli klar med den här sidan.

Hej amyottekarl3087,

Tack för ytterligare information. Jag uppskattar att verifieringsprocessen kan vara frustrerande, men det är mycket vanligt och nödvändigt att göra det möjligt för kasinon att säkerställa att rätt person får betalningen.

Vi kommer att ge casinot lite tid att svara och förhoppningsvis kan de förklara vad som pågår.

OK. Tack Adam

Hej amyottekarl3087,

Observera att ditt uttag behandlades idag den 18 april 2022. Vänta 3-5 arbetsdagar för att saldot ska återspeglas på ditt konto.

Om du har några andra frågor, tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig mer än gärna.

Hälsningar,

Casino Gods Team

Tack för uppdateringen, Casino Gods Team.

Kan du också klargöra om spelarens konto fortfarande är spärrat?

Bästa amyottekarl3087,

Meddela oss när du tar emot betalningen.

Har fortfarande inte fått betalning eftersom e-postmeddelandet från Gigadat säger 1-3 dagar för etransfer att gå igenom. Det var tidiga morgontimmarna den 18 april.

Bästa amyottekarl3087,

Har det skett någon vidare utveckling? väntar du fortfarande på betalning?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Nej jag har inte fått någon betalning eller några fler mail

Kära Casino Gods Team,

Kan du ge någon information om spelarens betalning och förseningen i att ta emot den?

Hej amyottekarl3087,

Vi är ledsna att höra att du inte har fått din betalning.

Vi ber dig att tillhandahålla ett kontoutdrag (PDF-fil) från det datum då uttaget behandlades (18 april 2022) fram till idag (27 april 2022) så att vi kan vidarebefordra det till vårt betalningsteam i enlighet med detta och titta närmare på det. .

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.

Hälsningar,

Casino Gods Team

Nej, jag kommer inte att tillhandahålla någon ytterligare personlig information utöver den personliga information som krävs enligt lag för att göra ett återkallande, vilket jag redan har lämnat. Dessutom har jag inte ett aktivt bankkonto kopplat till det "falskt" e-postmeddelande som du skickade till mig den 18 april från Gigadat om att min förfrågan mottogs och att använda det "lösenord" som tillhandahålls.... Jag har spelat klart ditt patetiska hopp igenom hoops-spel med denna jävla kasinosajt. Du har IDAG ATT FRÄPRA MINA MEDEL.

Du ser "Gurus" detta är just anledningen till att jag engagerade dig. Det kommer att komma 2 månader och allt de fortsätter att göra är att ge mig skitsnackade ursäkter och försöka lura mer av min personliga information. Jag blir extremt upprörd över denna onlinesajt. Jag vill ha min betalning Jag har väntat tillräckligt länge. Jag vill ha min betalning nu från dem som de sa till mig att de skickade den. Jag har inget bankkonto kopplat till detta e-postmeddelande. Varje dag tittar jag men har ändå inte fått INGENTING

De gjorde inte ens en begäran, deras tjurar ljuger.

.... titta på det "i enlighet därmed"

LOL... rätt! Varför måste du undersöka det i enlighet med detta när det inte borde finnas någon anledning till varför du måste? Har du inte ett utbildat team som specialiserat sig på korrekt protokoll när det gäller att frigöra pengar?

Jag tycker att era skitsnackade kasinogudar och jag skulle föreslå spelare som bestämmer sig för att spela onlinekasinospel ATT GÅ ATT GÄRNA DENNA speciella CASINO GODS-sajt. De ger dig inget annat än 🦬💩 problem och agerar som om de gör allt de kan men i verkligheten är de inte det. De bara tar och ger INGENTING I GÄLLER! Det är så den här bluffsajten fungerar.

När det gäller Casino Gods

Jag hoppas att folk ser dessa meddelanden och att din webbplats förlorar enorma intäkter till den punkt där du inte lämnade något annat val än att så småningom stänga ner eftersom dina bluffartister...du borde inte ens få marknadsföra dina onlinebedrägerier i Nordamerika. Människor här, var inte vänliga att bli lurade. Det får allvarliga konsekvenser i våra länder när sajter som din fortsätter att lura människor på sina pengar.

...glöm bara Gurus . Jag ger upp. Jag är så färdig med att spela de här spelen med dessa människor och jag är så mycket mer färdig med att vänta och förvänta mig något som jag förmodligen aldrig kommer att få ut av den här sidan. Det är inte rättvist och helt onödigt, men jag antar att jag inte har något val att komma överens med den här förlusten. Jag kommer inte att få någon betalning och det är ganska uppenbart med deras back och fjärde matcher de spelar. Och jag har spelat färdigt deras spel

Tack snälla för din tid och tålamod med den här situationen, men de kommer inte att släppa det jag rättmätigt tillhör mig

Hej amyottekarl3087,

Jag uppskattar din frustration men jag har klargjort med casinot att anledningen till att de har begärt kontoutdraget är för att bevisa att du inte har fått uttaget. De kan sedan tillhandahålla detta bevis till sitt betalningsteam så att de kan försöka se orsaken till detta och om nödvändigt behandla uttaget på nytt. Jag rekommenderar att du tillhandahåller denna information så att ditt uttag kan spåras och problemet förhoppningsvis kan lösas.

JAG HAR INTE ETT BANKKONTO.

Jag fick inte ens ett "spårningsnummer" från gigadat för att spåra mitt uttag. Så ni ger oss er information och ett spårningsnummer från gigadat så att vi kan fortsätta med det.

Jag har inga bevis, din uttagsspecialist bör kunna tillhandahålla begäran om återkallelse som de skickade till mig med ett spårningsnummer som du fått . Vidarebefordra informationen till ämnet här

Jag gav de enda mejlen jag hade fått från Gigadat till din e-postguru för några dagar sedan. I mejlen finns inget spårningsnummer. Det finns inget annat sätt för mig att bevisa något annat.

Jag rekommenderar starkt att du skickar en annan begäran om uttag från kasinot till gigadat och betalar ut mig.

Kära amyottekarl3087 ,

Vi är ledsna att höra om din upplevelse av vårt kasino.

Efter ytterligare granskning kan vi bekräfta att ditt uttag behandlades från vår sida, men detta misslyckades från Interacs sida.

Vi har nu skickat ett e-postmeddelande till dig med begäran om en skärmdump av din e-plånbok, så att den berörda avdelningen kan hantera ditt uttag manuellt till din e-plånbok.

När vi har dessa dokument kommer vi att se till att ditt uttag behandlas omedelbart och i tid.

Tack för ditt samarbete och vi ser fram emot att höra från dig.

Vänliga Hälsningar,

Casino Gods Team

Jag har skickat information i min E-plånbok för 2 dagar sedan och fortfarande har ingen betalning behandlats

Kära Casino Gods Team,

Kan du bekräfta att du har mottagit de begärda dokumenten och ge en ytterligare uppdatering om status för betalningen?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Hej amyottekarl3087,

Observera att vi skickade ett e-postmeddelande till dig den 5 maj 2022 angående din betalning. På grund av ett tekniskt problem kunde vi inte behandla din betalning via Neteller.

Vi ber dig att ge oss en skärmdump av ett EcoPayz-konto istället. Skärmdumpen måste innehålla ditt fullständiga namn, konto-ID/e-postadress och e-plånbokslogotyp.

När det passar dig vänligen tillhandahåll det dokument som behövs så att vi kan vidarebefordra det till teamet som hanterar ditt ärende och lösa det en gång för alla.

Vi vill tacka dig för ditt fortsatta tålamod, om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig mer än gärna.

Hälsningar,

Casino Gods Team

Jag kommer att vidarebefordra e-postmeddelandet från casino gods till gurus....som svarat har jag inget ECOPAYS-konto. Och jag vill inte skapa en heller. Jag har läst andra uttagsmetoder på din sida. Uppdatera de andra betalningsmetoderna som är tillgängliga och gör detta i rätt tid.?. Eftersom det har gått 2 månader **** som jag har begärt att mina pengar ska frigöras. Liksom jag kräver att du tar bort alla begränsningar du har lagt på mitt konto baserat på ditt eget gottfinnande och inte mitt. Jag skulle vilja hålla reda på eftersom det du säger till mig inte är det som står i några av de nämnda procedurerna. Tack så mycket.

Bästa amyottekarl3087,

Har det skett någon ytterligare utveckling med din betalning?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Ingenting!!!!!!!

Det har gått 3 månader nu.

Kan de inte sätta in på mitt bankkonto? Jag öppnade ett konto

Kära Casino Gods Team,

Spelaren har nu öppnat ett bankkonto, kan betalningen göras till detta konto? Vad skulle behövas för att detta skulle hända?

Hej amyottekarl3087 & Adam,

Vårt betalningsteam har meddelat oss att vi tyvärr inte kan tillhandahålla manuella betalningar till banker i Kanada.

Som tidigare nämnts skulle vi behöva ett EcoPayz-konto för att kunna behandla betalningen därefter.

Om du har några andra frågor, tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig mer än gärna.

Hälsningar,

Casino Gods Team

Tack för informationen, Casino Gods Team. Får jag fråga vad som skulle hända om betalningen via Ecopayz misslyckas?

Bästa amyottekarl3087,

Det verkar som att betalning till ditt bankkonto inte heller är möjlig.

För att detta problem ska lösas och för att du ska få din betalning verkar det inte finnas något annat alternativ än att försöka göra ett uttag via Ecopayz.

Jag förstår att detta inte är något du vill göra, men om det innebär att du får din betalning tror jag att det kan vara värt ett försök.

Jag har provat den här metoden och det verkar som om det är ett problem så det här alternativet är inte tillgängligt för mig just nu. Nästa alternativ?

Återställ mitt konto eftersom det stängdes efter ditt gottfinnande och inte mitt så att jag kan logga in på mitt eget konto och ta ut mina pengar på egen hand. Jag vill ha mina pengar från denna 🤬sajt. Och jag vill ha det NU

Bästa amyottekarl3087,

Kan du snälla klargöra problemet med att använda Ecopayz?

Kära Casino Gods Team,

Kan spelarens konto öppnas igen så att de kan göra uttaget? Vad är anledningen till att den stängdes om kontrollen avslutades?

Bästa amyottekarl3087,

Casinot har förklarat för mig orsaken till att du spärrar ditt konto med hänsyn till ansvarsfullt spelande via e-post.

Jag har svarat för att säga att vi inte anser att detta är ett tillräckligt skäl för att stänga kontot och jag väntar på ett ytterligare svar.

Kasinot har också sagt till mig att vi måste klargöra om Ecopayz kan användas för att betala till dig.

Kan du svara och förklara vad det är för problem du har haft med den här betalningsmetoden?

Observera att om vi inte hör från dig inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att avvisas.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Tack snälla, jag uppskattar din hjälp och jag håller med. Tack för att du bekräftar orsaken till ett stängt konto.

När det gäller Ecopays har jag försökt slutföra processen för verifiering av identitet i cirka 3 veckor nu. Varje gång jag försöker "skicka in" mina nödvändiga dokument får jag ett felmeddelande som säger "Evigt fel. Försök igen senare" Jag har försökt flera olika tillfällen att ladda upp mina dokument, varje gång det är samma meddelande. Jag har skickat in en förfrågan till ecopays, råden jag fick några gånger verkar inte hjälpa. Jag har ännu en gång skrivit och bett om ytterligare hjälp, jag har ännu inte fått något svar.

Det har varit långt för länge för mina patienter vid det här laget. Se vad jag menar med BS. De här killarna är skurkar. De agerar som om det är det enda betalningsalternativet som tillhandahålls, och om du inte har den här specifika typen av konto hos dessa specifika företag, förlåt (inte ledsen), vi kommer inte att betala dig de hundratals dollar som med rätta är skyldig dig .... typ protokoll.

...och det är för mig absolut hädiskt..... eftersom deras egen uttagsmetod har olika andra metoder, enligt deras egna policyer och rutiner på deras hemsida.

Så detta lämnar mig inget annat alternativ och inga fler patienter. Guru, kan du vänligt och generöst peka mig mot ett annat alternativ som är ytterligare kvalificerat, jag tror att vi vid det här laget bör ta detta klagomål till nästa nivå. Som du ser själv nu, mitt problem jag stöter på att hantera dessa människor.

vänliga hälsningar

Hej amyottekarl3087,

Jag förstår din frustration och din önskan att eskalera klagomålet. Kasinot är licensierat av Malta Gaming Authority, och du kan skicka in ett klagomål till dem här: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .

Meddela mig om du gör det så stänger vi tillfälligt detta klagomål med statusen "väntar på tillsynsmyndighetens beslut". När MGA har fattat ett beslut kan klagomålet återupptas och uppdateras därefter.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Får bara vänta på svaret från själva sidan. Kan vi ändå få svar från inrikesdirektören om de har en ansvarig eller webbplatsägarna själva för att lösa problemet? Det verkar finnas mer än en assistent som svarar på vår förfrågan. Är det möjligt att få ett rakt svar från en handledare eller vp. Eller något? Kom ingenstans snabbt. Mitt konto är fortfarande blockerat, även om det är uppenbart att de har brutit mot sina egna policyer och rutiner. De ger knappt ett svar det tar dagar som en pose för att fråga privat. Jag kan fortfarande inte skicka in min verifikation heller till denna jäkla ecopays....

Vad sägs om ett annat betalkonto? Det finns andra som liknar ecopays är inte detta korrekt? Jag försöker bara komma på andra alternativa lösningar som vi kan komma överens om. De måste kunna släppa mina pengar, de kan inte bara ta så mycket pengar från prop,e och kunna komma undan med det, eller hur?

Hej amyottekarl3087,

Jag har kontaktat casinot direkt igen via e-post och förklarat situationen.

Vi skulle vilja be Casino Gods att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Hej amyottekarl3087,

Jag har fått följande via e-post från casinot:

"Vi ber spelaren att tillhandahålla en skärmdump av felmeddelandet från EcoPayz, samt all korrespondens mellan spelaren och EcoPayz.

När spelaren skickar den information som krävs kommer vi att vidarebefordra den till vårt betalningsteam för granskning och de kommer att ge oss råd om hur detta kan hanteras."

Kan du tillhandahålla detta?

Jag har fått ett mejlsvar från casinot... Där det står att de har betalat ut mig manuellt. De sa dock inte på vilket sätt. Eller till vem de gjorde betalningen till. Jag lämnade inget kontoutdrag. Inte heller fick jag en annan e-postöverföring. Jag svarade tillbaka och bad dem att vänligen skicka mig betalningsbeviset och till vem de betalade. Jag har fortfarande inte fått något svar på måndag eftermiddag.

Och ja, jag kan ge den information som efterfrågas, ska jag mejla dem till dig Adam?

Hej amyottekarl3087,

Tack för ytterligare information.

Vänligen maila informationen till både mig och casinot om möjligt.

Under tiden kommer jag att fråga casinot om den manuella betalningen.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Hej amyottekarl3087,

Jag fick följande svar från kasinot via e-post:

"Vi vill be om ursäkt för besväret som orsakats av e-postmeddelandet som skickades till spelaren, eftersom detta skickades felaktigt.

Den manuella betalningen som hänvisas till i e-postmeddelandet beror på ett misslyckat betalningsförsök som gjordes från vårt betalningsteam till spelarens Neteller-konto den 4 maj 2022.

Eftersom spelarens fall behandlas av högre ledning, när spelaren kontaktade vår kundsupport, var de inte medvetna om uppdateringarna angående hennes fall.

Vi skulle vilja råda spelaren att kommunicera via Casino Guru för allt angående detta klagomål, så att denna incident inte upprepas. Under tiden väntar vi på en uppdatering från spelaren för att tillhandahålla EcoPayz-informationen som krävs för att eskalera därefter. "

I enlighet med ovanstående vill jag vänligen be dig att vidarebefordra den begärda informationen angående Ecopayz (skärmdump av fel och eventuell korrespondens med dem) till min e-post, adam.m@casino.guru , och jag kommer sedan att se till att det går direkt till kasinot.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Jag har skickat den efterfrågade informationen via e-post

Hej amyottekarl3087,

Bara för att hålla dig informerad vidarebefordrade jag informationen till casinot och de har vidarebefordrat detta till teamet som hanterar ditt ärende. Jag väntar fortfarande på en ytterligare uppdatering och kommer att skriva så fort jag hör mer. Under tiden, vänligen meddela mig om det finns någon utveckling.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Inget än. Jag har gett min tillåtelse till dig själv, enligt begäran. Från och med den senaste kontakten för alla parters räkning har jag inte försökt ytterligare kontakt från min sida. Annat än till din guru.

Hoppas att få höra goda nyheter från dig förr än senare.

vänliga hälsningar

Vi skulle vilja be Casino Gods att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst" vilket kan påverka dess betyg negativt.

Vad är uppehållet?

Varför är detta ett stort problem?? Jag förstår bara inte.

Ja, allt de kommer att få är ett "negativt betyg"

... Och?

Som så vad de uppenbarligen inte bryr sig om det är bara ett betyg... Men vad händer med mig då? Det här är 900 euro pratade om här... Vad då. De får ett negativt betyg och vad jag får i skiten?

Jag är så frustrerad. Jag har bett om ditt råd och det har fortfarande gått månader sedan jag inte har en jävla sak har hänt eller ägt rum. Wtf gör jag nu. För jag kommer inte bara att låta det här glida och låta dessa bluffartister komma undan med att lura människor av hundratals till och med tusentals dollar. Detta är ett brott. Och det är mot lagen att begå sådana här brott. Gå på det och få det att hända från och med idag kommer jag att göra min egen undersökning om vem som faktiskt äger den här webbplatsen. Jag kommer att ta reda på det och jag kommer att ta reda på hur man involverar auktoriteter eftersom ingen verkar bry sig om att göra det.

Hej amyottekarl3087,

Jag förstår verkligen din frustration, men om inte kasinot svarar finns det inte mycket vi kan uppnå. Som jag redan har nämnt, om du vill involvera myndigheterna, är regulatorn att kontakta Malta Gaming Authority, och du kan lämna in ett klagomål till dem här: https://www.mga.org.mt/support/online- spelstöd/ .

Tyvärr kan jag inte kontakta dem å dina vägnar, klagomålet måste göras av spelaren direkt.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Hej amyottekarl3087 & Adam,

Vi är ledsna att höra att ditt ärende fortfarande pågår och vill passa på att be om ursäkt för dröjsmålet med att svara.

Vi väntar fortfarande på en uppdatering angående ditt ärende. Du kan vara säker på att vi arbetar outtröttligt för att lösa ärendet så snabbt som möjligt och så fort vi får en uppdatering kommer vi att informera dig om detta.

Vi tackar för ditt fortsatta tålamod.

Hälsningar,

Casino Gods Team

Kära Casino Gods-team,

Tack för ditt svar. Vi kommer att förlänga timern ytterligare en gång medan vi väntar på en ytterligare uppdatering från dig. Var medveten om att om det inte finns något svar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst" som nämnts.

De skrev till mig och sa att jag måste göra en e-plånbok, de kommer inte att frigöra mina pengar genom etransfer . Jag förklarade att detta är det enda sättet för mig att få min betalning just nu. Eftersom jag inte kan öppna en ewallet utan korrekt verifiering. Det enda jag har är mitt federala ID Indiska statuskort och födelsebevis. De säger att det inte är acceptabelt. Jag är osäker på varför eftersom det står på id:t som en federal identifiering. Att vara indier enligt den indiska lagen är min rättighet och därför är min legitimation giltig. Men det accepterar de inte. Så

Det enda alternativet är överföring av pengar via e-post.

Hej amyottekarl3087,

Tack för uppdateringen. Uppger du att e-plånboksleverantören inte accepterar ditt ID?

Kära Casino Gods-team,

Kan du snälla klargöra situationen? Vilka alternativ är nu tillgängliga för spelaren?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Bästa amyottekarl3087,

Vi har skickat ett mail till dig den 21/07 med instruktioner om hur du behöver gå tillväga för att kunna begära ditt uttag.

Observera att vi inte kan återbetala spelarna via MuchBetter och vi har inga andra alternativ för återbetalningar förutom MuchBetter och EcoPayz.

Men i mejlet vi skickade till dig har du detaljerade instruktioner om hur du kan gå tillväga för att kunna lösa detta ärende med ditt uttag.

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss tillbaka.

Vänliga Hälsningar,

Casino Gods Team

Tack för informationen Casino Gods Team.

Bästa amyottekarl3087,

Kan du ha bekräftat att du har fått e-postmeddelandet?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Ja jag har fått mailet. Tyvärr för mig själv har Casino Gods låst mig ute från mitt konto har ännu inte gett mig tillgång tillbaka till mitt kasinokonto. Så det är lite svårt att följa instruktionerna när jag är LÅST UTE FRÅN MITT KONTO....

Dessutom i svaret på casino gods e-post... de säger tydligt att de INTE erbjuder "återbetalningar till mycket bättre" men det enda alternativet jag har är "mycket bättre och ecopayz"

Det är inte ens vettigt....

En annan sak är att detta inte är en begäran om "återbetalning". Detta är en begäran om återkallelse som jag har fått avslag på. Ursäkta, men jag tänker inte hoppa igenom dessa ringar bara för att hamna i samma situation upprepade gånger. Gå igenom chatten? Vad för, få ägaren eller VD för ditt onlineföretag att göra ditt arbete åt dig. Det är dina killars jobb, inte mitt. Jag har provat allt från min sida, det är därför vi är där vi är idag. Det kommer inte att fungera vet jag redan, för jag har provat det förut.

Så fortsätt att räkna ut det på din sida. Jag har provat allt på min sida. Något du inte kan förstå

Vänliga hälsningar

Bästa amyottekarl3087,

Vi skulle vilja klargöra situationen med avseende på det tidigare e-postmeddelandet som skickades till dig den 21/07.

Det relevanta teamet bekräftade att de inte kan göra en manuell återbetalning via Muchbetter eller Ecopayz. Det enda sättet att vi kan behandla uttaget är om du skapar ett MuchBetter-konto och du följer processen nedan så att vi kan behandla ditt uttag:

Steg 1: Vänligen prata med en av våra hjälpsamma agenter på livechatt under kontorstid.

Steg 2: Medan du är på chatt kommer agenten att kontakta det relevanta teamet så att kontot kan anpassas för att acceptera uttaget - Ditt konto kommer att aktiveras tills du begär uttaget.

Steg 3: När detta är gjort måste du logga in och begära uttaget till MuchBetter.

Om du inte har ett MuchBetter-konto måste du skapa ett, varefter du omedelbart kan begära ditt uttag.

Det är viktigt att slutföra denna process medan du är på chatten för att se till att begäran har mottagits och för att undvika ytterligare onödiga förseningar.

Jag hoppas att ovanstående är tydligt och vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakas, men detta är det enda sättet vi kommer att kunna behandla ditt uttag eftersom det finns flera begränsningar för att behandla uttag till olika betalningsmetoder i ditt land.

Tack för att du förstår.

Vänliga Hälsningar,

Casino Gods Team

Bästa amyottekarl3087,

Det kan vara så att det enda sättet att gå vidare är att försöka skapa ett MuchBetter-konto, är detta något du kan göra? Jag vet att det här verkar gå runt i cirklar, men eftersom de andra betalningsmetoderna har misslyckats av olika anledningar kanske det inte finns något alternativ i nuläget.

Vänliga Hälsningar,

Adam