Casino Dome - Spelarens insättning har aldrig krediterats på hans konto.

Gjorde en insättning den 17 maj 2021 för 29,9 cad med paysafe .. Paysafe bekräftade att det var framgångsrikt. Jag har mailat kasinot vid flera tillfällen .. Det har nästan gått en månad jag har gett dem transaktions-ID min e-post från paysafe. Tar dem 5-7 dagar att svara på e-post och fråga samma sak igen som redan har tillhandahållits flera gånger .. De sa att de skickade den till rätt avdelning för nästan 3 veckor sedan ... Inga liveagenter i chattnumret säger att använda chatt och du kan inte

Kära Ryan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. I sådana fall där en insättning aldrig har krediterats spelarens kasinokonto rekommenderar vi vanligtvis att du kontaktar betalningsleverantören. Eftersom du redan har gjort det, skulle du vara så snäll och vidarebefordra någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Ryan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.