Spelaren från Nederländerna är missnöjd med uttagningsprocessens längd. Spelaren fick sitt uttag.
Automatiskt översatt:
Casino Classic - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 112 €
Casino Classic
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jennifer,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Snälla, kan du ge mer information och detaljer så att vi förstår vad som hände? Förstår jag rätt att du är missnöjd med att kasinot inte har behandlat ditt uttag ännu?
Om så är fallet, var snäll och förstå att det under semesterperioden kan ta längre tid att behandla sådana förfrågningar, och jag vill gärna be dig att ha tålamod och vänta lite längre.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag kunde ha fått höra det i det första samtalet ... och inte i tre till. De 48 timmarna hade gått ut på morgonen den 24 ... och sedan säger de till mig att de inte ska betalas förrän den 29
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jennifer, jag förstår din frustration, men jag skulle ändå rekommendera att du väntar några dagar till. Om det inte finns någon utveckling kommer vi att ingripa. Tack så mycket för förståelsen och tålamodet, och snälla, håll oss uppdaterade när det finns något nytt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jennifer,
Finns det något nytt? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, efter åldrarna kom pengarna, tack för att du frågade,
LG, Jen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Jennifer! Tack så mycket för att du meddelade oss. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
