Spelarens uttag har avbrutits utan någon förklaring från kasinot. Klagomålet löstes när kasinot betalade ut spelaren.
Kasinot tackade nej till mitt uttag utan anledning. inget mejl eller svar nu när jag begär skälen.
Tre dagar innan de sa till mig att jag kommer att få det på morgonen på lördag respektive fortsätter det på fredag kväll. de försäkrade mig om uttag.
nu kommer ingen svara mig
Hej Litecoin,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Casino Alpha. Låt mig ställa dig några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot.
Var detta din första uttagningsbegäran i kasinot? Är ditt konto fullständigt verifierat? Använde du och satte in eller ingen insättningsbonus för att samla dina vinster?
Observera också att om det är din första uttagningsbegäran någonsin i kasinot kan det ta upp till 14 dagar innan pengarna kommer till ditt konto. Jag tror att det kommer att finnas en rimlig förklaring från kasinot för det avbrutna uttaget.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
Det är okej nu. Jag berättade för dem att jag öppnade ett anspråk på casinoguru. Efter det fick jag svar och de fortsatte med att dra tillbaka
Kära Litecoin,
Kan du berätta för oss om pengarna kommer? Vi väntar på din bekräftelse.
Hälsningar,
Nick
Kära Litecoin,
Vi har inte hört av dig på ett tag. Observera inte att om vi inte får något svar inom de närmaste sju dagarna kommer klagomålet att avvisas.