HemKlagomålCashiopeia Casino - Spelaren vill att kontot ska stängas.

Cashiopeia Casino - Spelaren vill att kontot ska stängas.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Cashiopeia Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-07-17 | Ärende avslutat : 2023-08-22
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Ontario kan inte komma åt kasinot och bad om att deras konto skulle stängas för att sluta ta emot sms och e-postmeddelanden. Trots deras begäran fortsätter de att ta emot meddelanden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag kan inte komma åt det här kasinot eftersom jag bor i Ontario. Jag får sms och e-postmeddelanden som de aldrig har svarat på min e-post för att stänga mitt konto så att jag kan sluta få sms från dem. Jag vill bara sluta få sms från dem och stänga mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Vicwalker,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cashiopeia Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Kontaktade du casinot för att stänga ditt konto och för att be dem skicka ytterligare e-postmeddelanden till dig? När var du senast i kontakt med kasinot och vad var deras svar angående ditt problem?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja jag är verifierad för väldigt länge sedan jag pratade via e-post och de sa till mig att jag måste kontakta livechatt för att stänga konto som jag inte kan komma åt på grund av regionen jag bor i och jag får fortfarande sms och e-postmeddelanden

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nu får jag samma problem med spin shake casino som jag aldrig ens har hört talas om. Jag kan inte ens kontakta dem och be dem sluta

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

file +48-nummer skickar sms till mig hela tiden

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Vicwalker,

Kan du vidarebefordra en skärmdump av sms-meddelandena för att bevisa att de kom från Cashiopeia? Kontaktade du casinot via deras e-post? Om ja, vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru och om inte, kontakta dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan du inte bara kontakta dem och be dem att verkligen ta bort mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Där skickar syster casino luckland också så många sms till mig och jag kan inte kontakta dem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De smsar mig fortfarande, kan de snälla sluta

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Vicwalker,

Tyvärr verkar de som skickas inte som direktmeddelanden från kasinot, snarare som från en tredjepartsleverantör. De kunde ha fått ditt nummer från någonstans där du registrerade dig och använda det för reklam. Om meddelandet skulle komma från kasinot, skulle det innehålla en direktlänk till kasinot (den länken ser ut som en affiliate-relaterad länk). Försök att spärra numret direkt då det i princip inte går att göra något annat då casinot inte verkar vara inblandat i det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det finns en direktlänk men den säger att jag inte kan komma åt. Kasinot eftersom jag bor i Ontario

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Vicwalker,

Som förklarats ovan kan meddelandet inte bevisas komma från kasinot, därför kan vi inte kontakta dem. Jag kan bara rekommendera att spärra numret på din telefon så att inget samtal eller SMS kommer att tas emot från dem.

Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Vicwalker,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter