Spelaren från Kanada är missnöjd med casinots RTP (Return to Player) och bonussystem.
Automatiskt översatt:
Cash Cabin Casino - Spelaren klagar på att han inte vann någonting.
Automatiskt översatt:
Belopp: 11 000 $
Cash Cabin Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De låter dig vinna först, sedan har du ingen chans att vinna. Jag har levande kasinon i många år. Snurr fungerar inte så här. Jag har gått över 700 snurr utan bonus. Detta händer inte i den verkliga världen. Också på 2 och 5 dollar-satsningar är det inte realistiskt att få gratissnurr och få mindre än att du får på enstaka snurr. De ger också dessa värdelösa bonuspengar som du inte ber om, så att de kan ställa satsningskrav innan du kan ta ut pengar. Du måste satsa 50 gånger vad du satte in. Efter att ha spenderat över 5000 dollar är jag klar med dem. Jag hoppas bara varna andra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära kille,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa oss, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår.
Jag vill också betona att varje kasino har olika bonuspolicyer och belöningssystem. En bonus är ungefär som en gåva från kasinot och kasinot har rätt att bestämma vilka bonusar de vill erbjuda och hur ofta. Och jag tror att du inte behöver använda bonuspengar om du inte vill.
Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära kille,
Om det finns bevis som stöder dina påståenden, vänligen skicka dem till oss. Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden, liksom hans anledning för att lämna in detta klagomål inte räckte för att vi skulle straffa kasinot. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Automatiskt översatt:
