Spelaren från Kanada fick ingen annonserad bonus. Spelaren skapade det andra kontot för att göra anspråk på denna No Deposit-bonus, eftersom det första kontot stängdes tidigare. De informerades om att de inte är berättigade till detta erbjudande, eftersom de gjorde anspråk på det en gång när de spelade med det första kontot, därför avvisade vi detta klagomål.
Hej Michelle! Gå över till Cash Cabin nu för att få $30! Gör anspråk nu på http://hfca.xyz/42po För att välja bort det, gå till mitt konto.
det här erbjudandet skickades till mig när jag gick för att hävda att agenten inte angav något erbjudande bara för ny registrering, det står inte att någonstans och varför skulle de sms:a mig hej Michelle för att logga in på mitt konto om så var fallet. Falsk reklam SPELA INTE med dem golden star eller jackpot city alltid hedra deras erbjudanden och faktiskt betala ut
Kära Telonmitch,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Vänligen vidarebefordra även bonuserbjudandet du fick och försökte aktivera.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag har också e- postdokument till kristina.s@casino.guru
Observera att meddelanden eller e-postmeddelanden som detta vanligtvis är generiska. Det jag försöker säga är att även om du har fått ett meddelande med något erbjudande, så betyder det inte nödvändigtvis att du är berättigad till det och att casinot inte är skyldigt att ge dig några bonusar. Speciellt när det kommer till No Deposit-bonusar.
I det här fallet ser jag ett annat problem också - du skapade ett nytt konto (vilket vanligtvis är emot villkoren) istället för att öppna ditt gamla igen och du fick en gång en $30 registreringsbonus.
Jag är ledsen, men efter att ha granskat alla tillgängliga bevis är jag rädd att vi inte kan hjälpa. Meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Fruktansvärt casino Jag skulle aldrig spela på din sida igen med all din falska reklam och brist på att uppfylla dina åtaganden gentemot dina kunder. Det finns mycket bättre casinon online som lever upp till sitt rykte, du kan lära dig av dem. Jag kommer säkerligen aldrig någonsin att rekommendera ditt kasino 👎
Förlora min e-post och mitt telefonnummer. SMS:a eller kontakta mig INTE och avsluta mitt konto
Jag är säker på att du förstår att jag jobbar för Casino.guru och inte för Cash Cabin Casino . Vi är oberoende anställda och proffs, det enda vi försöker göra är att hjälpa varje spelare därefter. Vänligen kontakta kasinot direkt för att stänga ditt konto och för att avsluta prenumerationen på eventuella framtida nyhetsbrev eller meddelanden.
Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
