Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålCanPlay Casino - Spelaren har blockerats.

CanPlay Casino - Spelaren har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 092 €

CanPlay Casino
Inskickat: 2020-09-23 | Avslutat : 2020-10-08
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Kanada löste in en gratissnurrbonus. Då har hans konto stängts, men kasinot specificerade inte orsaken. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag spelade Breakaway deluxe och jag hade 5freespins kvar och ditt kasino stängde av mig, jag har haft en hel del tid att komma i kontakt med en person på ditt casino. Titta på det och hjälp mig, jag vann långt och fyrkantigt. Snälla hjälp


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Robert,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla beskriva mer detaljerat hur du stängdes av? Har ditt konto stängts?

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller skicka det här.

Tack så mycket i förväg för svar.

Vänliga hälsningar,

Kristína

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Robert,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter