Spelaren från Danmark har blivit blockerad. Kasinot informerade honom om att han registrerade sig från ett begränsat land. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
CandyLand Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 €
CandyLand Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.5
CandyLand Casino har ett säkerhetsindex på 2,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag följer länken härifrån till casino eftersom du berättar att danska spelare är tillåtna...
Jag registrerar konto och får registreringsbonus...
Efter att jag vunnit kan jag inte logga in på mitt konto och livechat berätta för mig att de inte accepterar spelare från min region... Det
Jag tycker att det är konstigt att jag inte berättade detta när jag registrerar mig och jag kan inte hitta det någonstans i kasinots villkor att danska spelare inte är tillåtna eftersom casino.guru säger till mig att de är...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa IamMrX999,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade registreringsformuläret, men jag ser inte Danmark listat i de tillåtna länderna:
Kan du meddela vilket land du valde under registreringen?
Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta den här).
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kan inte se Danmark under begränsade länder i kasinots regler och villkor.
Meningen här är bara att få casino.guru att ta bort de accepterande spelarna från Danmark från deras recension, om spelarna fortfarande måste fortsätta lita på denna webbplats...
Jag är säker på spelare från andra
(Inte listad=begränsad)
Länder kommer att uppskatta om de tillåter spelare från länder som trots allt inte är tillåtna...
Det är inte 25 maxuttag som gör någon skillnad, men det spelar roll att casino.guru fortfarande är en pålitlig plats för att hitta nya kasinon...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för att du uppmärksammade oss på detta, IamMrX999. Observera att listan över tillåtna och begränsade länder har uppdaterats och Danmark är inte längre listat bland tillåtna länder.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej IamMrX999,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
