Spelarens saldo försvann för att ha brutit mot kasinots bonusvillkor. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt översatt:
Candy Casino - Spelarens balans försvann.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 50
Belopp: 101 $
Candy Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
När jag först fick reda på den här sidan försvann det insatta beloppet under 180 månader på ett ögonblick. ㆍJag registrerade mig som medlem genom Casino Guru. till en chattsida. Jag skickade innehållet som jag fångade, det vill säga de insatta uppgifterna med 180 dollar.
dom är. kan dra sig tillbaka Han hjälpte mig utan dokumentverifiering och jag var tacksam. Jag har lämnat en recension på CasinoGuru.
Problemet är att jag satte in cirka 300 $ på två dagar. Jag bekräftade att jag kunde dra mig utan problem enligt bilden och ansökte om ett uttag på $100.
Jag fick ett mail från dem
Innehållet bifogas. Ida ㆍ
De har villkor utom $15. sägs ha brutit Kommer inte att returnera vinster
Jag vill hellre hitta denna vinst och skänka den till människor i nöd.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej amazonbag38,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Candy Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Ogiltigförklarade kasinot ditt saldo för att ha brutit mot en villkor och om ja, specificerade de vilken? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det var igår
Jag skickade ett e-postmeddelande och sa att jag hade brutit mot villkoren. uttagsbegäran. Men jag förlorade hela $101 när jag satte in nära $300.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej amazonbag38,
Tack för all information. Vi anser att en sådan term inte bör tillämpas av kasinot. Om du gjorde en insättning borde det inte spela någon roll hur mycket du satte in för att få en bonus, du borde ändå få utbetalning. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är tacksam för att människor som du finns på denna jord.
Tills en så bra dag och verkligen. Jag är stark
Vädret. denna plats. Det är väldigt kallt i Korea. Jag hoppas att de som inte vet var du är är friska. Även om Korea
jag kommer be
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej amazonbag38,
Jag har tittat på ditt fall och förstår situationen. Låt mig kontakta casinot så ska jag göra mitt bästa för att hjälpa till. Jag skulle vilja bjuda in Candy Casino till samtalet för att delta i lösningen av detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för hjälpen Peter.
Jag väntar bara så här. Kan jag göra det? I. Jag kanske inte känner till situationen, så berätta gärna hur.
Människor som du är patrioter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Säkert. kan ta ut att det finns pengar trots att det är skrivet. Säger du att uttag är omöjligt?
kan få det ord. Det gjorde du, men även efter 7-dagarsförlängningen. lösa detta. Om inte, slutar det olöst. Pratar du?
Peter! Tack för svaret. Jag mår bra. skulle jag inte svara dig nu
Må du vara frisk. Jag kommer att be uppriktigt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag säger det här. Återigen för att det verkar vara säkert. Min klara. kommentarer. Jag ska skriva ner det! För all del. Få dem!
I början. Förtroende för att du kommer att få det. Du gav mig
Var inte svag! Jag är. de pengarna. Jag får det inte därifrån. Donerat till Ukraina. do!
!Jag. Till dem. spendera några hundra dollar bör få de pengarna. som jag inte kan förstå förstår jag inte. Självklart. att du kan dra tillbaka Det skrevs
Vara hälsosam. Var stark. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej amazonbag38,
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Curacao Gaming Authority ( certria@gaminglicenses.com ) och skickar in ett klagomål till dem. Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg för att hjälpa spelare. Meddela mig om du behöver hjälp med att skicka in klagomålet eller hur de svarade om du kan göra det på egen hand (peter.m@casino.guru). Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock