HemKlagomålCanada777 Casino - Spelarens balans försvann.

Canada777 Casino - Spelarens balans försvann.

Automatiskt översatt:

Belopp: £5

Canada777 Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-11-03 | Löst : 2022-11-21
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens saldo försvann av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren fick sina pengar och en ersättning för problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vann på en bonusrunda när bonusen var över, jag snurrade några gånger till och tömde kontot. Jag kontaktade supporten flera gånger och fick hela tiden höra att de undersökte det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Karmen77,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Canada777 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Vann du med riktiga pengar eller bonuspengar? Vilket spel spelade du när problemet uppstod? Har du skapat någon skärmdump eller syns vinsten i din spelhistorik? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Karmen77,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kasinot krediterade mitt konto med pengar som vunnits och gav mig även en kontantbonus för att kompensera för händelsen. Tack så mycket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Karmen77 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter