Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom kasinot inte svarar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
God morgon av en slump stöter jag på det här kasinot och först efter att jag har lagt märke till de dåliga recensionerna, men jag vinner vill jag göra uttag men mitt konto måste verifieras. Jag har skickat en lätt skärmdump av bankuppgifterna för ID-kort betalkortsräkning, men de svara inte på mail och det finns ingen chatt även om sidan är placerad som en av kontakterna, jag skulle vilja hjälpas åt under tiden att slutföra verifieringen av min identitet och sedan uttaget. Men varför kan det finnas så tvetydiga casinosajter och de är inte kontrollerade? M speciellt där chatten ???
Hej Barbara69,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Campeonbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Kära Nick tack jag fick ett mail från dem så vi ser fram emot att hålla dig uppdaterad
Hej Barbara69,
Tack för de fantastiska nyheterna. Låt oss veta hur det går. Timern kommer att ställas in på dig tills dess.