HemKlagomålCaibo Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Caibo Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 048 ₳

Caibo Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-08-21 | Ärende avslutat : 2024-09-17
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Ontario hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in klagomålet. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet noterade att spelaren inte svarade på uppföljningsförfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning av frågan. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag registrerade mig för detta no kyc casino tisdagen den 20 augusti och satte enkelt in 207 ADA. DÅ provade jag att ta ut med flera uttag på totalt 1048 ADA i vinster.


Jag märkte att ingenting hände medan jag väntade en hel dag. Vartannat kryptocasino jag använde ställer in omedelbara uttag på rätt sätt inom några minuter. Jag märkte att det inte fanns INGEN omedelbar kundsupportperson att chatta med på webbplatsen som var en stor röd flagga. Sedan mailade jag support@caibo.fun eftersom detta var det enda sättet att kontakta dem enligt deras hemsida och ingen svarade efter fyra e-postmeddelanden.


Crypto är normalt omedelbart för insättning och uttag av min erfarenhet och nu sitter det bara där och säger "väntar uttag" efter 24 timmar och ingen att prata med. Webbplatsen hade övergivits. När du tryckte på uttag såg jag en skärm som sa "det kan ta upp till 24 timmar". Det här är en lögn. Detta kasino kommer inte bara att inte svara mig utan de håller 1048 av min Cardano som gisslan.


Det finns absolut ingen ursäkt för detta. Om de säger "upp till två veckor" garanterar jag dig att två veckor kommer att bli tre än fyra, etc. Allt de behöver göra är att godkänna mitt uttag och mina pengar skulle vara omedelbart men de bestämmer sig för att överge sina kunder, vilket är en låg blåsa. Som jag sa tidigare. mailade dem fyra gånger och inte ett svar.


De går inte att lita på och verkar vara ett misslyckat kasino men jag kräver min 1048 Cardano ADA som jag TJÄNT.


De kommer inte att ha ett legitimt svar och kommer bara att ljuga medan min Cardano sitter i deras kasino och väntar utan anledning alls. HÅLL DIG BORTA. BEDRAGLIGA människor. Gör ditt jobb och fixa det här istället för att gömma dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Kära TylerJordan,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej TylerJordan,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej TylerJordan,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter