Spelaren från USA är missnöjd med bonuspolicyn. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har satt in nästan 18 000 under de senaste 30 dagarna och varje gång jag begär en gratis kontantbonus eller något annat nekas jag alltid någon gratis kontantbonus för att jag är en lojal spelare och har spenderat mycket pengar på 2 år. Jag ska ta bort mitt konto. ..De behandlar lojala spelare som skit..Jag kommer att spendera mina pengar där jag uppskattas. Wake up sleepers Jag är på allvar klar med café casino
Kära Amber,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Även om jag förstår din synpunkt, vänligen förstå att varje casino har olika bonuspolicyer och belöningssystem. En bonus är ungefär som en gåva från casinot som casinot kan avgöra om du är berättigad att ta emot dem eller inte.
Inget casino är skyldigt att kreditera bonusar till sina spelare, så jag tror att det bästa alternativet för dig är att söka efter ett annat casino som skulle passa dig bättre. Kanske hittar du något intressant här:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Om det finns något annat som jag skulle kunna hjälpa dig med, tveka inte att meddela mig, annars kommer jag att tvingas avslå detta klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina