Spelarens uttag är försenat i 5 dagar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag väntar 5 dagar på min uttag och livechatten säger alltid att det behöver 3 dagar och jag väntar fortfarande. Inget e-postmeddelande i mitt konto om min uttag. mycket besviken
Hej Fotemoul90,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cadoola Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Jag blev inte tillfrågad om verifiering och hur jag än såg ut på sidan fanns den ingenstans. Jag spelade med riktiga pengar
Hej Fotemoul90,
Eftersom vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att pengarna kommer fram, kan du meddela om det har skett någon uppdatering angående ditt ärende sedan ditt senaste inlägg? Om fortfarande ingenting kommer vi att försöka ingripa.