Spelarens uttag är försenat i 3 dagar. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Cadoola Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Cadoola Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, för 3 dagar sedan satte jag in och lyckades låsa upp bonusen. Jag har dragit mig men har ännu inte fått pengarna och bekräftelse på uttag. Jag använde banköverföring som en uttagsmetod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej conigliofabrizio,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cadoola Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster?
Observera att om du ännu inte är verifierad kommer du inte att kunna göra uttag och det kan ta upp till 14 dagar efter framgångsrik verifiering innan du får pengarna. Observera också att om du har begärt uttaget för bara 3 dagar sedan, är casinot fortfarande inom en mycket bra tidsram som jag nämnde ovan, det kan ta upp till 14 dagar.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Det var den första uttagsbegäran i detta casino, mitt konto verifierades inte eftersom ingen sa åt mig att göra det och hur man gör det trots att jag skrivit flera gånger i chatten.
Men hur är 14 dagar möjliga? de sa till mig 3 till 5 dagar, vilket också anges i användarvillkoren.
Jag har skrivit flera gånger i chatten och fått samma svar och bett mig vänta och att mitt uttag fortfarande behandlas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Kontoverifiering görs av vår ekonomiavdelning. Du kommer att kontaktas direkt av dem när verifieringen är nödvändig, om du inte har fått ett e-postmeddelande ännu betyder det att dokumenten inte behövs för tillfället. Under tiden kan du säkert sätta in och ta ut utan problem.
Det här är deras chattsvar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej conigliofabrizio,
Tyvärr är tidsramen som ges av kasinot bara informativ. Tiden beror på många andra faktorer då casinot också kontrollerar ditt spelande och mönster. Om de inte har begärt dokumenten från dig ännu, kanske de fortfarande gör det. Om det finns en möjlighet att ladda upp dokumenten på ditt konto på egen hand, se till att göra det för att påskynda processen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har bekräftat och godkänt uttaget, vi väntar på att de ska komma in på mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej conigliofabrizio,
Kan du berätta om pengarna har kommit?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Pengar kom, efter 2 veckor och mer ... nu väntar jag på det andra uttaget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Det andra uttaget har ännu inte godkänts efter 7 arbetsdagar ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej conigliofabrizio,
Jag tror att om den första utbetalningen kom så är det bara en tidsfråga innan du skulle få hela beloppet. Håll oss gärna uppdaterade.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock