Spelarens konto blockerades efter att ha begärt ett uttag. Klagomålet avslogs eftersom spelaren bröt mot kasinovillkoren genom att använda en betalning från tredje part.
Automatiskt översatt:
Cadoola Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Cadoola Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, efter en månads spelande på cadoola casino gjorde jag ett uttag där de blockerade mitt konto och hjälpen svarar inte på något sätt. Det här är en riktig bluff, de tog mina pengar men gav mig inte vinsterna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Balaualex,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cadoola Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Balaualex,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kontot verifierades direkt så fort det skapades, annars kunde jag inte spela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du snälla svara på alla mina tidigare frågor? Kan du också skicka kommunikationen mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Balaualex,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Klagomålet öppnades igen eftersom spelaren lämnade in ett nytt klagomål i samma fråga.
Jag skulle vilja be er att fortsätta ärendet här och svara på alla tidigare ställda frågor.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för att du återupptog mitt klagomål. Jag skulle vilja att några Cadoola-representanter dyker upp om möjligt. för att hitta ett sätt att lösa problemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Balaualex,
Du måste svara på tidigare ställda frågor först annars kommer vi inte att gå vidare med klagomålet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Nick,
Observera att vi har skickat ett e-postmeddelande till dig nikolas.b@casino.guru . Ser fram emot ditt svar!
Vänliga hälsningar,
Cadoola.com
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Balaualex,
Timern kommer att förlängas med ytterligare 7 dagar. Vänligen svara på alla tidigare ställda frågor annars kommer vi att avsluta klagomålet.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Balaualex,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag har svarat på frågorna och jag väntar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nick, låt det vara känt att de säger da cadoola tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Balaualex,
Vi har fått tydliga bevis från casinot att du har använt en tredjeparts insättningsmetod som strider mot casinovillkoren. Tyvärr, baserat på det, kommer vi att tvingas avslå klagomålet.
Tänk på att du alltid kan använda endast din egen betalningsleverantör och dina egna medel för att sätta in på alla onlinekasino.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
