Cadoola Casino - Spelaren har inte fått någon insättningsbonus.

Gjorde min andra insättning. Blev lovad en insättningsbonus men casinot vägrade ge mig den. Skulle inte berätta varför

Kära Florian,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Skulle du vara så snäll att lägga upp en länk till bonusen du försökte aktivera här? Kan du bekräfta att ditt insatta belopp har förblivit orört?

Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Florian,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.