Cadoola Casino - Spelaren fick inte gratissnurr.

Efter att jag fick ett e-posterbjudande 200% + 200 Fs

Jag satte in 20 euro i detta kasino efter insättningen och teknisk support sa till mig att du kommer att få 20 euro varje dag

Det var överenskommet

Varje dag loggar jag in på kasinot för att få gratissnurr

Jag kan inte hitta kurserna i mitt konto. Jag loggar in på chatten och ber om teknisk support för att lägga till kurserna

Support tar en timme att svara och lägga till filer

För 6 dagar sedan, på den sjunde dagen, gick jag in i chatten och bad om teknisk support för att lägga till kurser. Jag har öppnat spelet, men det finns inga turneringar.

Jag gick tillbaka till att chatta och pratade med support. Han sa till mig att det lades till. Jag sa till honom att det inte fanns något på mitt konto. Stäng chatta i mitt ansikte. Jag skickade ett klagomål till teknisk support via e-post för 7 dagar sedan och klagomålet har inte besvarats.

I själva verket hatade jag det här kasinot för att vara långsamt och inte uppfyllde ett löfte det gav innan insättningen

Be kasinot att återbetala insättningen på grund av att erbjudandet inte uppfylls

Hoppas att köra kasinoguru kan hjälpa mig med detta

tack så mycket

Kära snbool4444,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Välkomsterbjudandet består av en matchbonus och 200 gratissnurr. Förstår jag rätt, att endast en del av gratissnurr inte har krediterats?

Kan du bekräfta att din insättning var orörd?

Slutligen, skulle du vara så snäll och vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Jag skulle vilja samla in så mycket information om ditt problem som möjligt.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Tack, Christina

Gratis spins i paket Varje dag får jag 20 gratissnurr, jag tog 120 snurr och lämnade 80 snurr som jag inte gav mig

Jag har tagit upp teknisk support flera gånger under de återstående 80 varven

Teknisk support säger att paketet har lagts till

När jag gick till spelet hittade jag inte lindningarna, och jag vände mig till teknisk support efter det, utan intresse

Du fick en 200% bonus och spelade med den

Påståendet är nu 80 varv och stannade

Tack så mycket snbool4444 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.

Tack, Christina

Hej snbool4444,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Cadoola Casino i det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens gratissnurr?

Jag ber så mycket om ursäkt för mitt sena svar

Du satte in på det här kasinot och fick en bonus

Vid 200% + 200fs delade de sina gratissnurr i 20 fs-paket varje dag

Varje dag loggar jag in i chatten för att lägga till paketet för mig. Det tar en timme varje gång jag beställer paketet

Jag visste inte att buntarna lades till via chatt förrän efter att jag satt in

Ta bara 120 av dessa kurser

När jag beställde nästa paket berättade teknisk support för mig att bagaget lades till när jag gick in i spelet och jag hittade inte lindningarna

Kort sagt, du fick bara 120 gratissnurr

Från totalt 200 varv

Det finns två alternativ

Antingen ger kasinot mig de återstående 80 varv i en sko och håller sitt löfte

Eller depositionen återbetalas 20 EUR

Detta beror på att han inte uppfyllde det löfte han gav

Valet lämnas till Solh om de vill

Tack så mycket för ditt intresse för mitt ämne

Kära spelare,

Vänligen acceptera våra djupaste ursäkter för missförståndet som uppstod.

Vi vill informera dig om att vi erbjuder dig att öppna ditt konto och lägga till de återstående 80 gratissnurr du har. Alla 80 på en gång. Dessutom kommer du att få ytterligare 20 gratissnurr efter det.

Kontakta oss gärna via Live Chat för att få hjälp ytterligare.

Tack för ditt tålamod.

Vänliga hälsningar,

Cadoola.com- teamet

Tack till alla

Jag håller med ditt förslag

Öppna ett konto och lägg till återstående gratissnurr

Jag upprepar mitt tack igen till kasinoguruen

Kära snbool4444,

snälla, låt mig veta när du lyckas få dessa gratissnurr så att jag kan stänga ärendet som löst.

Tack för ditt samarbete.

Kära snbool4444,

bad du om att öppna ditt konto igen så som Casino angav i deras e-post?

Kasinot ber mig göra ett löfte

Jag kommer inte åta mig eller be om ursäkt

Endast för information får jag inte de gratis kurserna för din information

Kasinot ber mig lova och be om ursäkt för att jag öppnat mitt konto

Som om jag hade fel och missnöjd med att förolämpa honom på detta sätt

Naturligtvis bryr jag mig inte om mitt konto i detta kasino, men jag ville avslöja omfattningen av arrogans och arrogans i att driva detta kasino.

Jag bryr mig inte 20 euro eller 100 det är priset på en choklad jag har

Jag hatar arrogans och arrogans

Kära snbool4444,

Jag är inte säker på om jag förstår vad du försöker säga. I grund och botten ber Casino dig, för att öppna ditt konto igen, att skriva ett officiellt e-postmeddelande för att öppna ditt konto igen. Skickade du dem det begärda e-postmeddelandet?

De ber dig inte be om ursäkt, de behöver bara få en officiell begäran från dig via e-post.

Tack

Att formulera det meddelande de frågar är en förolämpning för mig

Så jag vill inte skriva detta brev

Du behöver inte gratissnurr

Jag vill inte ha gratissnurr

Stäng klagomålet

Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.