Spelaren blev av okänd anledning blockerad från kasinot. Casino svarade inte.
Automatiskt översatt:
bwin Casino - Spelaren blev blockerad från kasinot.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 48
Belopp: 40 €
bwin Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
bwin Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag blockerades för att driva lite pengar medan jag var berusad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Станислав,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa dig några fler frågor eftersom fallet inte verkar vara klart än. Vad menade du med berusad? Är ditt konto för närvarande blockerat eller kan du fortfarande logga in på kasinot? Har du någon relevant kommunikation angående ditt problem med kasinot? Om ja, skicka det till nikolas.b@casino.guru.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag kan fortfarande inte spela någonting, jag kan bara komma in i reggaen, men det är det. Jag satt på helgerna för att knacka och spela poker, jag pressade en viss summa och de blockerade mig. och de blockerade mig i sex månader. Jag vet inte vad deras problem är, pengarna är mina, eftersom jag bestämmer att jag ska spela det ändå. och de har mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Станислав för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Станислав,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in bwin Casino i det här samtalet. Casino, kan du ange varför blockerade du spelarens konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be bwin Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst". Du kan kontakta Maltas spelmyndighet. Om du behöver min hjälp med att kontakta dem skickar du mig bara ett mejl här: viliam.v@casino.guru .
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone stängning av detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Kasinot kan när som helst begära att få öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
