HemKlagomålBuzzluck Casino - Spelarens återbetalning kom aldrig.

Buzzluck Casino - Spelarens återbetalning kom aldrig.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 €

Buzzluck Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-03-24 | Ärende avslutat : 2022-05-17
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens återbetalning kom aldrig fram trots att kasinot bekräftat betalningen. Det var ett missförstånd och vi avvisar fallet som obefogat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

På min fritid bestämde jag mig för att spela Buzzluck online casino så jag satte in $100. i buzzluck spelade jag men ingen tur men hade en bra tid jag satte in 2 gånger till på $100. varje gång jag spelade i timmar vann ingenting men jag brydde mig inte om att jag spelade för skojs skull. Efter att ha förlorat 300. Jag bestämde mig för att sätta in ytterligare en sedel på 100 USD från mitt BoA-konto efter det bestämde jag mig för att sluta spendera mina pengar så jag ringde kundtjänst och frågade om de kunde sätta in de 100 USD som jag satte in på kontot, lämna tillbaka det till min bank, buzzluck sa inga problem och detta var tillbaka 1/2022, idag har jag fortfarande inte fått tillbaka mina pengar, Buzzluck mailade mig till och med med ett falskt bekräftelsenummer. Min bank of America hade aldrig gett ett bekräftelsenummer eller ens fått tillbaka mina pengar. Det handlar inte om pengarna det är personligt. Hur skulle ett onlinecasino som BUZZLUCK kunna lura ärliga kunder? plus fortsätt ge onlinekasino ett dåligt rykte. Anthony S****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej anthonyslife6,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Buzzluck Casino.

Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

När exakt lovade casinot dig återbetalningen och hur lång tid efter det visade de bekräftelsen på betalningen? Har du sparat konversationen med casinot eller några skärmdumpar? Om ja, vidarebefordra dem till nikolas.b@casino.guru. Och när svarade casinot dig senast?

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Nikolis,

Jag bad om återbetalning 5 minuter efter att jag deponerat. pengarna den 16/2/22 . Jag ringde kundtjänst och bad om återbetalning till min bank och ber om ursäkt för besväret. De hade inga problem med förfrågan som i själva verket sa han att han returnerade den samma dag och att den skulle dyka upp på min bank om cirka 7 dagar så jag tackar honom. 8 dagar rullade på och jag bestämde mig för att ringa honom för att se var pengarna fanns och han sa till mig att det kunde dröja några dagar till igen, jag hade inga problem med det. tre veckor senare har min bank fortfarande inte fått något så jag ringde igen och han sa att buzzluck redan skickade det och jag borde följa upp med min bank om situationen inte buzzluck det är då jag börjar mejla dem och jag kommer att skicka e-postmeddelandet till dig men bara en varning att jag var upprörd så mejlen kan vara hårda. Det sista e-postmeddelandet de skickade till mig var för några dagar sedan förklara processen om RRN? när de hela den tiden kunde ha berättat detta för mig men till och med denna dag har inte min bank tagit emot något, ps. Jag kommer att skicka e-postmeddelanden till dig om ett par dagar. Jag är borta från stan och kommer tillbaka på söndag. Tack igen Anthony S****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

My Bank of America har fortfarande ingenting i RNN-form från buzzluck

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack anthonyslife6 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej anthonyslife6,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Buzzluck Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens insättning?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Buzzluck Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för att du hjälper mig . Ja, min bank fick aldrig 100 dollar. Återbetalning . Buzzluck sa till mig att det är ur deras händer att jag måste ta upp det med min bank kan du tro bedrägeriet de drar mot mig. Anthony S****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

En sak till under de första 2 månaderna efter varje gång jag mejlar BUZZLUCK casino om min återbetalning var deras svar att de återbetalar pengarna redan till mitt kreditkort och det kan ta upp till 7 dagar för min bank att få dem. Efter 2 månader av deras skit gick buzzluck och ändrade historien och nu sa de att det skickades köpa en RRN-kod som min bank måste öppna så att jag kan få min återbetalning ??? Och att det är ur buzzluck händer ?? JAG HAR SPARAT alla e-postmeddelanden om du vill kan jag skicka dem till dig? Tack antony s****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Naturligtvis kommer Buzzluck inte att svara eftersom de inte planerar att ge tillbaka min återbetalning. Historien de hittade på var och hur de skickade min återbetalning är inget annat än lögner. De kommer inte ens visa mig bevis på att de skickat det till min bank hur svårt är det att sätta tillbaka en återbetalning på mitt kreditkort 💳 . Jag önskar att du kan få ut ordet om Buzzluck casino, skumma sätt att lura oskyldiga människor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Anthonyslife6,


Vi beklagar att höra att du fortfarande inte har fått din återbetalning från din bank. Vi har dock dubbelkollat med vår bank och vi kan fortfarande bekräfta att återbetalningen har behandlats.


Som tidigare nämnts måste du kontakta ditt kreditkort och specifikt avdelningen som hanterar "återbetalningar och tvister", de bör förstå vad ett RRN är och hur man använder det för att hjälpa till att hitta pengarna.


Om de fortfarande inte kan hitta betalningen kan du ge oss en skriftlig bekräftelse från din bank som bekräftar att de inte kan hitta pengarna. Sedan kan vi vidta ytterligare åtgärder med vår bank.


Kom gärna tillbaka till oss här med hur du går vidare.


Hälsningar,


Buzzluck-teamet


Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning

Min bank är bank of America, de har inte sett några pengar komma in på mitt konto och de kontrollerade ett RRN och ser ingenting, ring dem 1-800-432-1000 så att de kan berätta för dig att du aldrig skickat dem ... jag hatar lögnare och sedan början har du ljugit för mig och jag har bevis på din e-post du skickade till mig )se bifoga )du och ditt öde RRN skit Det är bara ännu en lögn .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag glömde berätta att han skickade mig fyra e-postmeddelanden som det bifogade jag skickade till dig och sa att det återbetalades till mitt kreditkort. Kolla in mejlet. Buzz luck är inte ett ärligt kasino snälla sprid detta meddelande så att andra inte blir lurade

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Anthonyslife6,


Tyvärr kommer din bank inte att prata med oss om frågor som rör någon av dina personliga uppgifter och bankkonto, så det är inte möjligt för oss att få bevis från dem.


Så som redan nämnts för att vi ska kunna gå vidare behöver vi en skriftlig bekräftelse från din bank att de inte har tagit emot betalningen. När du har detta skicka det vidare till oss.


Hälsningar,


Buzzluck-teamet


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Svara sedan på en fråga buzz casino varför sa du i ditt e-postmeddelande (att den återbetalade återbetalades till mitt konto som slutade på 3924 och jag borde ha den om några dagar ?? Läs din egen e-post. Sedan 2 månader senare sa du att det var i ett RRN som min bank måste öppna när de aldrig fått det . Tror du verkligen att allt handlar om pengarna ? Ps du fortsätter att upprepa dig själv att det skickades i ett RRN . alla ska veta hur oärlig buzzluck är.!!! Du vill att jag ska få ett bankbrev från ett bank of America-företag som säger att de aldrig fått det? Du vet att de aldrig fick det för att du aldrig skickade det! Anthony S****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära antonyslife6,

för att fortsätta med ditt klagomål ber vi dig att ange vad kasinot efterfrågar.

Tack för ditt samarbete.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

tar hand om det på måndag när banken öppnar 👍🏼👍🏼

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Förlåt att jag inte har varit på banken än, jag ska försöka hinna innan veckorna är över

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej jag har varit på banken och de kommer att få mig ett brev om att de aldrig fått pengarna men jag får det inte förrän på måndag. Då får vi se vem som talar sanning. Anthony

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Okej lämnade precis min bank och min bankrådgivare sa till mig att det som någonsin buzzluck säger om ett RRN-nummer inte är sant, för om Buzz luck skickade det till min bank så skulle det ha meddelat banken om insättningen! När det gäller att säga till mig att få ett brev som säger att banken aldrig fick det är inte meningsfullt. Guru kan vem som helst skriva ett brev och säga att det är från banken jag gjorde något bättre jag gav Buzzluck alla mina kontoutdrag över alla mina insättningar och transaktioner från februari 16 till nu!!! Se Buzzluck är en lågt liggande bit av ??? (kasino). Snälla Guru, ge dem inte en bra recension, för det handlar om lögnerna hur kunde Buzzluck sova på natten och lura ärliga människor och det här sista meddelandet är för buzzluck - en sak som jag verkligen tror på är (KARMA) så håll utkik! !!?? Anthony S**** (510)***-**95

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära antonyslife6,

Jag förstår att du är arg, men snälla, be banken om bekräftelse så att vi kan gå vidare. Om de (banken) inte fick en betalning från Casino, berätta för dem att du bara behöver en officiell bekräftelse.

När du har lämnat detta uttalande kommer hela utredningen att ligga i kasinots händer.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej guru

hur kunde min bank ge en bekräftelse när de aldrig fick någon betalning?

men jag kommer att gå tillbaka till min bank för att få ett brev från banktillsynsmannen som säger att det aldrig har gjorts några pengar sedan februari från buzzluck. Så de kan inte ge ett bekräftelsenummer eller något de aldrig fått Sunt förnuft! Men Buzz Luck mailade mig tidigare ( för 4 månader sedan ) och sa att de returnerade mina pengar till mitt kreditkort , beviset fanns i mejlet jag skickade till dig . Sedan för tre månader sedan mailade de mig och sa att de vill ha insatta alla mina kontoutdrag transaktioner sedan februari för att bevisa för dem att jag aldrig fått det. Jag skickade det in Jag kan visa dig bevis att de vet att de har alla mina kontoutdrag men nu vill du att jag ska få en bekräftelse på något som aldrig hänt Jag kommer att få ett brev från bankens tillsynsman som är det bästa jag kunde göra. Det här är så tråkigt att jag måste gå igenom allt detta när jag visade dig alla bevis du behövde. Anthony s****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Ok, fick jag ett brev från min bank att de aldrig fått återbetalningen? Jag vet att vi är igång eftersom jag förklarade för dig att jag redan skickat alla mina kontoutdrag till buzzluck för att visa bevis på att jag aldrig fått pengarna. Buzzluck är en bluff och att se hur du ger buzzluck en perfekt recension säger mig bara en sak? Vi ses att du postar det här e-postmeddelandet (Anthony )

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Buzzluck Casino,

nu är det din tur, snälla, undersök vad som hände och återbetala spelarens pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Anthonyslife,


Vi har noggrant granskat ditt kasinokonto igen, vår processor har bekräftat att återbetalningen gick igenom. Däremot gjorde du totalt 3 insättningar hos oss, uttalandet du gav visar tydligt de första 2, men den 3:e finns inte. Vi kan konstigt nog inte se det någonstans, så snälla kan du granska ditt kontoutdrag själv för att se om det finns där, du letar efter 3 transaktioner på 99,94 USD, 99,99 USD och den vi inte kan se på ditt kontoutdrag på 99,95 USD?

Meddela oss när du har kontrollerat och om du lyckats hitta alla tre insättningarna?


Hälsningar,


The Buzzluck Team

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Här är alla mina kontoutdrag. Om du tittar ser du tre uttag på $99. In i buzzluck och inga återbetalningar eller några bevis på buzzluck insättningar på min bank !!

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Anthonyslife6,


Tack för att du delar med dig av dina uppdaterade uttalanden. Vi har granskat ditt konto. Vi kan se i vårt system att du gjorde 3 insättningar, ALLA samma dag, den 15 februari. Enligt dina uttalanden kan du se den första som lämnar ditt konto den 16 februari $99,94. Den andra var den 17 februari 99,99 USD, 2 kalenderdagar efter att du gjorde de 3 transaktionerna. Den tredje transaktionen finns inte på ditt kontoutdrag för när du väl gjorde insättningen avbröt du den nästan omedelbart efter, vi behandlade sedan din återbetalning, så transaktionen avbröts innan den lämnade ditt konto.


Därför hade din bank inte frigjort pengarna för den tredje insättningen från ditt konto eftersom vi gjorde din återbetalning så snabbt. Följaktligen fanns det inget att visa av din bank eftersom transaktionen togs bort helt från ditt kontoutdrag.


Detta bör förklara varför du inte har fått återbetalningen och vi har behandlat den.


Hälsningar,


Buzzluck-teamet

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

AVSLUTAT FALL ! (Tack Buzzluck kasinon )Jag ber om ursäkt att jag hade fel. ps GURU snälla ta bort de negativa sakerna jag sa, och tack för att du har den här sidan. Anthony

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Anthonyslife6,


Du är välkommen, vi är bara glada att vi har lyckats gå till botten med detta åt dig.


Med vänliga hälsningar,

The Buzzluck Team

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter