Spelaren från Slovenien stod inför flera avvisade uttagsförsök innan han slutligen fick 700 USDT på det 15:e försöket. Efter att ha påbörjat ett andra uttag på 680 USDT, blockerades deras konto utan något svar från kasinot trots att de hade ett verifierat konto.
Jag gjorde cirka 15 uttagsförsök som avvisades varje gång. Detta fortsatte i nästan en vecka och till sist togs mitt uttag emot det 15:e uttagsförsöket. Det var ett uttag på 700 USD. Förresten, jag försökte kontakta dem tidigare, men jag fick aldrig något svar från dem.
Efter att jag fått mitt uttag gjorde jag ett andra uttag på 680USDT och mitt konto blockerades. Än en gång försökte jag kontakta dem men jag fick inget svar.
Mitt konto är verifierat, utan ett verifierat konto kan du inte begära ett uttag.
Kära jondirfor,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om de svårigheter du möter med Bull Run Bets Casino.
Innan vi går vidare, kan du vänligen ge lite ytterligare information för att hjälpa oss att bättre förstå din situation:
Ditt svar kommer att hjälpa oss att hantera dina problem mer effektivt. Jag ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Nick
Nick är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
