Spelaren kämpar för att dra sig tillbaka eftersom kasinot fortsätter att begära nya dokument för verifieringen. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Jag vann det här beloppet ... de kommer inte att betala mig mina pengar skicka all relevant information om och om igen .. 3 olika kontoutdrag och allt de bad om .. det har gått veckor och jag blir galen runt och runt i cirklar .. när Jag satte in ingen fråga nu vill dra tillbaka allt detta drama .. det är galet .. varje dag frågar de efter mer och mer riktigt irrelevant info .. Jag lurar inte de och har gett dem
allt .. ..osäker på vad jag ska göra .. snälla hjälp
Hej Kuljeet,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Buffalo Spins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt började du verifieringsprocessen? När var sista gången du kontaktade casinot och har de svarat dig sedan dess? Samlade du ditt saldo från riktiga pengar eller använde du någon form av bonus?
Vilka dokument är redan godkända och vilka efterfrågar kasinot fortfarande?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna kommer klagomålet att avvisas.