HemKlagomålBuffalo.Bet Casino - Spelarens konto har blockerats

Buffalo.Bet Casino - Spelarens konto har blockerats

Automatiskt översatt:

Belopp: 159 000 R$

Buffalo.Bet Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-10-23 | Ärende avslutat : 2022-11-10
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har blockerats utan ytterligare förklaring. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

hej mitt konto stängdes med 159 tusen reais och kasinot vill inte betala eller returnera mina insättningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära gumom2020,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om du klarade KYC-verifieringen innan kasinot blockerade dig?

Har du samlat ihop dina pengar med eller utan en aktiv bonus?

Förstår jag rätt att casinot inte delade med dig anledningen till att du stängde ditt konto?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristin

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

So.account verifierades

Vinsterna var med riktiga pengar och de vill inte ens returnera mina insättningar


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, gumom2020. Innan du fortsätter med detta klagomål, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej gumom2020,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avsluta detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter