Spelaren från Kanada kan inte komma åt sitt konto på btc365 efter att det bara bytte till VIP-klienter, och han har inte fått något svar från support trots flera förfrågningar. Han söker hjälp med att ta ut sina $960 i fonder.
God eftermiddag, jag har ett konto på btc365, för ungefär en månad sedan kunde jag inte logga in på mitt konto på grund av att sidan gick över till att endast arbeta med VIP-klienter. Jag kontaktade supporttjänsten och blev tillsagd att vänta lite och att de skulle ge tillgång snart, men det har gått mer än en månad och supporttjänsten har slutat svara mig. Snälla hjälp mig att ta ut mina pengar, jag hade cirka 960 $ på mitt konto
Hej gamesmes34,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BTC365 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick