Spelaren från Kanada kan inte komma åt sitt konto på btc365 efter att det bara bytte till VIP-klienter, och han har inte fått något svar från support trots flera förfrågningar. Han söker hjälp med att ta ut sina $960 i fonder.
Automatiskt översatt:
BTC365 Casino - Spelaren kan inte komma åt kontot för att ta ut pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$960
BTC365 Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.4
BTC365 Casino har ett säkerhetsindex på 4,4, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 5tim 38min 35sek
Ärenderapport
18 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
Översättning
God eftermiddag, jag har ett konto på btc365, för ungefär en månad sedan kunde jag inte logga in på mitt konto på grund av att sidan gick över till att endast arbeta med VIP-klienter. Jag kontaktade supporttjänsten och blev tillsagd att vänta lite och att de skulle ge tillgång snart, men det har gått mer än en månad och supporttjänsten har slutat svara mig. Snälla hjälp mig att ta ut mina pengar, jag hade cirka 960 $ på mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
Översättning
Hej gamesmes34,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BTC365 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
gamesmes34 har 6d 5tim 38min 35sek på sig att svara
