Bspin.io Casino - Spelaren hävdar att hans gratissnurr inte krediterades.

Jag vann gratisspel många många gratisspel på 0,10 $1 och $1,50 och mitt konto krediterades inte ordentligt. Detta hände mer än en gång som kasinot felaktigt hävdar att det inte finns några abnormiteter och att snurrarna krediterades ordentligt trots starka fotografiska bevis på motsatsen. Inklusive tidsstämpel.

jag saknar dussintals snurr. ingen bonus användes. Jag uppskattar mina vinster på grund av volymen av snurr och insatsstorlek på minst $300.

Hej Samspade11,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bspin.io Casino.

Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

När exakt började dessa problem uppstå? Vad exakt svarade kasinot på det? Har du också kontaktat spelleverantören?

Observera att om ett spel inte skapas direkt av kasinot, kan de inte göra något åt det. Den bästa lösningen skulle vara att kontakta spelleverantören direkt eftersom de kan komma åt hela ditt spelande länge och kontrollera vad som kan ha hänt.

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

1 mars 15:52 hävdar kasinot att de skickade det till spelleverantören och de säger att det inte finns några fel.

* Sammanfattning* Jag vann 45 gratissnurr TRE gånger på TRE olika satsningar och jag är fortfarande ute med mina spel som de inte gav mig. Jag tog bara ut ynka 100 $ amerikanskt

Hej Samspade11,

Tyvärr, från de medföljande skärmdumparna är det omöjligt att avgöra om gratissnurren krediterades eller inte eftersom det är 10-tals minuter mellan dem så de kan inte ta det som ett relevant bevis. Skickade casinot ditt uttalande från spelleverantören?

Bästa Samspade11,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.