Spelaren från Tyskland satte in 20 Euro på sitt casinokonto i fredags, men beloppet har inte krediterats deras spelkonto. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
Bruno Casino - Spelarens insättning krediterades inte kontot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Bruno Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
\
Översättning
Jag satte in 20 euro på fredagen runt 14:30, och fram till nu (söndag 14:45) har det inte krediterats mitt spelkonto!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära christianwings50,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
\
Översättning
God dag,
Mitt insättningsförsök avbröts igår men insättningsbeloppet krediterades inte mitt bankkonto!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
\
Översättning
God kväll,
Insättningen krediterades nyligen till mitt konto efter 6 dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära christianwings50,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock