Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet löstes eftersom spelarens insättning krediterades.
Automatiskt översatt:
Bruno Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Bruno Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag betalade 20 euro till mitt kasinokonto via Skrill den 1 augusti 2022! Då fick jag höra att det kunde ta en timme! Jag väntade! Då fick jag höra att det skulle kollas! Jag kontaktade Skrill som sa att allt var bra! Referensnummer som slutar på 613! Sedan dagar senare frågade jag igen och då fick jag svar med samma nummer bara på baksidan 614! Jag meddelade allt detta för Bruno Casino! Med skärmdumpar! Nu är det tolfte dagen och jag får samma svar hela tiden. Waiting! Men jag undrar hur länge till!? Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ferenzano,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ferenzano,
Baserat på vår erfarenhet kan en sådan undersökning angående en okrediterad insättning ta upp till en månad. Om du tillhandahållit alla dokument som begärts av kasinot för att spåra betalningen, tror jag att det bara är en tidsfråga innan det kommer att krediteras dig. Jag kan verkligen rekommendera att bara vänta i detta ögonblick.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Mitt svar jag väntar fortfarande på! Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ferenzano,
Kommer att ställa tillbaka timern till dig igen. Vänligen meddela oss endast om några förändringar inträffar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
FYI Nu är det 35 dagar! Alltså mer än en månad! Hälsningar!
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock