Spelaren från Nederländerna har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har gjort ett uttag för 8-9 dagar sedan, mitt konto verifierades samma dag och min utbetalning också.
Tills idag har jag inte fått min utbetalning.
5 arbetsdagar är vad de lovar.
Kundsupporten (chatt) säger till mig i 3 dagar redan att du kommer att få det idag eller imorgon men fortfarande ingenting.
Jag skickar även mitt kontoutdrag från 21 september till nu och får heller inget svar eller betalning.
Om du ber dem ett betalningsbevis eller transaktionsnummer svarar de inte på det.
Jag hoppas på detta sätt att jag får en lösning.