Spelaren kämpar för att ta tillbaka sitt saldo eftersom det inte är godkänt ännu. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
BronzeCasino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 000 €
BronzeCasino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Har ett väntande uttag på €30000. Har inte fått något tillbaka och väntar fortfarande på bekräftelse om eventuellt uttag. Har också pratat med folk på chatten men hade ingen att säga om uttagsgränsen som jag just sett. Hur kan ett kasino ta så mycket pengar som någon är villig att spendera men sedan begränsa vad de kommer att ge tillbaka under en 30-dagarsperiod
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jburt483,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BronzeCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Uttaget gjordes i måndags. Jag var inte medveten om mitt konto förrän dagen efter. Var inte verifierad. Detta gjordes sedan i onsdags. Jag har kämpat för att prata med någon eftersom det på webbchatten bara säger åt dig att vänta på ett e-postmeddelande. Fick äntligen ett svar på fredagen som sa att uttag tar 5 dagar att bearbeta och när jag frågade tillbaka om när det sannolikt skulle göras har jag inte haft något sedan dess.
pengarna vann med riktigt pengar som jag själv hade satt in
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Automatiskt översatt:
