HemKlagomålBrazino777 Casino - Spelare upplevde förluster på kasinots plattform.

Brazino777 Casino - Spelare upplevde förluster på kasinots plattform.

Automatiskt översatt:

Belopp: 11 000 R$

Brazino777 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-10-03 | Ärende avslutat : 2023-10-22
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien hade påstått sig ha upplevt till synes orättvisa mönster när han spelade på Brazino 777 casino. Trots att han ägnat tre dagar åt att ändra insatsbelopp och strategier, hade han förlorat 11 000 Real med liten eller ingen avkastning. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att de skulle ha behövt betydande bevis för att bevisa att spelen var riggade, till exempel omfattande spelhistorik som visade konsekventa förluster utan några vinster. Spelaren hade fått ytterligare tid att tillhandahålla dessa bevis, men svarade inte. Därför var vi tvungna att avslå klagomålet på grund av brist på bevis och svar från spelaren.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag gick med i Brazino 777 casino och första dagen placerade jag totalt 800 brasilianska real. Precis när jag höll på att förlora allt, fick jag mirakulöst tillbaka min 800 Real. Samma historia utspelade sig den andra dagen (fredag), där jag placerade 900 Real och lyckades återvinna allt i slutet av dagen. Min förtvivlan började dock från lördagen och framåt. Jag började satsa från 100 till 500 Real, och spelet verkade inte göra någonting. Det ska vara extra bollar och så, men ändå hände ingenting. Det fanns inga dubbla streck och jag fortsatte att hålla ut i hopp om att minimera min förlust. Jag tillbringade tre dagar oavbrutet med att spela, ändra satsningar, göra allt för att minimera min förlust, som bara fortsatte att växa. Även efter att ha tappat 11 000 Real förblev spelet detsamma - begränsat utan tecken på några vinster eller återhämtning. Det slutade med att jag förlorade alla mina besparingar. Det här är rån. Det är en sak att förlora några och vinna några. Men att aldrig vinna och att spelet ska begränsas är ren stöld. Jag behöver din hjälp för att lösa det här problemet eftersom jag inte borde bli lurad och lida av denna enorma förlust.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Ze2235,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har bevis på insättningar som jag gjort till mitt bankkonto, om du berättar vad jag kan skicka kan jag se om jag kan tillhandahålla det, jag kan skicka en utskrift, av uttagsskärmen, insättningsskärmen, i alla fall... snälla säg vad jag ska skicka

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Ze2235. Observera att för att kunna gå vidare med ett fall som detta där en spelare hävdar att kasinot har riggat spel, behöver vi skottsäkra bevis. Detta kan vara en omfattande spelhistorik som består av tusentals förlorade insättningar utan några vinster, eller andra bevis på att kasinot inte använder en officiell programvara eller domän för sina spel. Om du kan tillhandahålla någon av dessa kan du skicka dem till kristina.s@casino.guru .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Ze2235,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter