HemKlagomålBonza Spins Casino - Spelarens vinster har upphävts.

Bonza Spins Casino - Spelarens vinster har upphävts.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$3 000

Bonza Spins Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2019-10-19 | Ärende avslutat : 2019-11-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

5 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien har anklagats för att bryta Bonus T & Cs genom att placera satsningar över det maximalt tillåtna spelet, men han hävdade att han inte tog någon bonus.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

De säger att jag satsade över bonuspengar .. Jag använde inte bonuspengar jag gjorde 3 200 dollar utan bonus

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Joel,

Tack för att du kontaktade Casino Guru och jag är så ledsen att höra om dina problem. Kan du skicka oss en skärmdump av ditt bonuskonto eller spelhistorik för att bevisa att du inte har krävt några bonusar för att stödja dina fordringar? Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Joel,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter