Spelaren från Japan satte in $250 och spelade med en 200% bonus. Efter att ha uppfyllt insatskraven vann spelaren $3522. Men när de begärde ett uttag, konfiskerade kasinot vinsterna med hänvisning till misstänkta och fördelaktiga vadslagning. Spelarens överklagande avslogs. Spelarens konto verifierades runt oktober 2023, och den senaste kommunikationen med kasinot var den 22 december 2023. Vi försökte kontakta kasinot flera gånger för att lösa problemet men fick inget svar. Vi rådde spelaren att kontakta Antillephone Gaming Authority och gav vägledning om hur man lämnar in ett klagomål. Klagomålet förblev olöst och väntade på tillsynsmyndighetens beslut.