Spelaren från Brasilien har anklagats för att ha öppnat flera konton. Spelaren spelade bara med bonusar utan att någonsin göra en insättning och andra använde också bonusar, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Bodog Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 R$
Bodog Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
GOD NATT, JAG VILL LÄMNA ETT KLAGOMÅL HÄR PÅ CASINO GURU FÖR ALLA CASINO-SAJTER SOM JAG SPELAR LETAR JAG ALLTID EFTER HÄR, OCH TYVÄRR GÖR VISSA SIDER ALLTID SAMMA, JAG KOMMER ATT FÖRKLARA JAG HAR ELLER HAR INGEN KONTO OCH TYVÄRR. ÄN 3 ÅR NÄR JAG SIDAN FORTFARANDE HADE POKERSPEL. MITT FÖRSTA PROBLEM PÅ WEBBPLATSEN VAR ATT JAG INTE KUNDE FÅ ÅKOMMA DEN GAMLA E-POST I DETTA FALL LÖSTE DE DET SNABB FÖR DET VAR INGA PENGAR INBJUTADE ELLER EN ÅTERTAGANDE BEGÄRAN, SEDAN HAR ALLA DETTA ATT HÄNDA EN ANNAN GÅNG PÅ WEBBPLATSEN MEN DET FINNS INGEN METOD PÅ MITT KONTO FÖR ATT GÖRA INSÄTTNINGEN, JAG MÅSTE HA TALAT MINST 50 GANGER MED PLATSEN OCH JAG FÅR ALLTID SAMMA SVAR OM ATT MITT KONTO VAR OK, DET VAR INGA PROBLEM OCH DET FINNS ALLTID. RENGÖRA DATORN SOM JAG ALLTID GJORDE OCH ALDRIG BLEV LÖST, SÅ BODOG GJORDE EN NY PRISVINNANDE LIVE-KAMPANJ DÄR DE ALLTID PASSAR EN KOD FÖR ATT FÅ RÄTTEN ATT SPELA I MAXVÄRDET AV 15 REAIS. JAG SPELADE PÅ WEBBPLATSEN GENOM DET HÄR UTMERKET LIVE FÖR ATT JAG INTE KUNDE GÖRA EN INSÄTTNING, JAG MÅSTE HA SPELADE PÅ WEBBPLATSEN GENOM DEN LIVE-BONUS PÅ UTMERKET OM 30 GÅNGER OCH JAG VANN ALDRIG NÅGOT, SÅ FÖR TVÅ MÅNADER SEDAN SPELADE JAG IGEN. KOD JAG VANN 300 REAIS JAG KUNNADE GÖRA BONUSPOJET JAG GÖR FÖR ATT FÖRSÖKA ATT TA UT, I MITT UTTAKSOMRÅDE GJORDE JAG ENDAST UTTAKET MED BITCOIN, SEN FÅR JAG ETT E-POST FRÅN DEM FÖRST IGEN OCH DETTER IGEN ETT ANNAT E-POST SOM AVBRYTER ÅTERTAGET OCH AV OTROLIGT OCH ologiskt fick JAG ETT ETT E-POST MED INFORMATION OM ATT MITT KONTO VAR INAKTIVERAT, JAG GÖTE FÖR ATT SÖKA EFTER PROBLEMET ATT DE PASSERADE ATT JAG HADDE DELAT MIN DATA ATT JAG BLEV GALEN UTAN ATT DET BLEV GALEN. SEDAN FÅR JAG ETT ETT E-POST SOM INFORMATION OM ATT KONTOT HAR INAKTIVERAS PGA ATT HA FLERA KONTON SOM SPELAR PÅ SAMMA PLATS OCH DET FINNS MIN MAMMA, BRODER, PAPPA OCH EN VÄN VI SPELADE ALLTID MÅNDAG HÄR DAG DAG LIVE HEMMA. ALLA HAR DOKUMENTVERIFIERADE KONTON OCH VI SPELADE OM 20 LIV TILLSAMMANS, PRECIS DAGEN JAG VANN SOM ALLTID UTAN SKRUPULAR SIDOR AVAKTIVERADE MITT KONTO OCH DET BLEV SJÄLVLIGEN AVBOTT FÖR ATT JAG VANN OCH BEGÄR ATT ÅTERBEGÄRNA. JAG FÖRSÖKDE PÅ ALLA SÄTT LÖSA PROBLEMET MEN SVARET ÄR ALLTID SAMMA. SÅ JAG PRÖVER DET SISTA KORTET HÄR FÖR DET ÄR VÄLDIGT ORÄTTvist VAD DE GÖR MOT BRASILIENSKA SPELARE. VI VET ALLA VARFÖR. SÅ JAG BER DIG ATT HJÄLPA MIG I fallet OM DE INFORMERAR ATT PROBLEMET VAR FLERA KONTON SOM SPELADE PÅ SAMMA PLATS JAG KAN SKICKA ALLA DOKUMENT IGEN VILKA KONTON ÄR DESSA FÖR ATT DE INTE BERÄTTA DET, MEN DET VET JAG FAMILJ JAG KAN SKICKA SELFIE OCH ETC. OCH DET NÖDVÄNDA DET ENDA KONTOET SOM INAKTIVERAS VAR MIN BROR HAR FORTFARANDE SIN KONTO MIN MOR OCKSÅ BARA MIN Fru SOM INTE HAR NÅGOT MER FÖR ATT HAN BEGÅT ATT AVBRYTA DET. FÖRLÅSSEN FÖR DET LÅNGA KLAGOGET OCH FÖR ATT JAG VILLE GER ALLA FAKTA. SÅ JAG VÄNTER PÅ HJÄLP FRÅN DIG FÖR ATT BODOG-WEBBPLATSEN FORTFARANDE FINNS HÄR PÅ GURU. OM DU BEHÖVER NÅGOT DOKUMENT ÄR JAG TILLGÄNGLIG. TACK OCH HA EN GOD NATT.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära mengodf,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade villkoren och jag hittade detta:
"Åtkomst med ett enda konto. Endast öppnandet av ett (1) konto är tillåtet. Endast ett konto per delad dator är tillåtet."
"Registreringar på samma plats och enhet. Vi har rätt att undersöka och avsluta konton som har en matchande plats och/eller enhetsursprung. Bodog kan ifrågasätta eller avvisa flera registreringar från en eller flera spelare, oavsett om de kommer från samma eller inte hushåll, IP eller dator. Om vi upptäcker några oegentligheter kan länkade konton avslutas permanent och ditt ekonomiska saldo kan hållas inne."
Förstår jag rätt att ni alla har klarat verifieringen? Förstår jag också rätt att du aldrig har gjort en lyckad insättning och alltid spelat med gratisbonusar?
Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
GOD MORGON, TACK FÖR ATT DU ÖPPNADE KLAGOMÅLET. PROBLEMET MED ATT VI HOS BRASILIENSKA SPELARE HAR HELT TAPPAR FÖRTROENDE FÖR CASINOSAJTERNA, FÖR ATT JAG HAR DET HÄR KONTOT UTAN NÅGON LÖGN ELLER URSäkter. MÅNAD MED WEBBPLATSENS ATT FRÅGA ALLTID OM ALLT VAR OK MED MITT KONTO JAG VILLE ATT LÖSNINGEN SKA KUNNA GÖRA EN INSÄTTNING FÖR ATT JAG HADDE OLIKA FORMER AV INSÄTTNINGAR, VAR ALLTID FRAMFÖR OCH FRÅR OM JAG HAR ETT KONTO OCH NÅGOT PROULAS SAMMA SOM MITT KONTO VAR PERFEKT FINNS DET INGA PROBLEM. DE KAN SKICKA VARJE KONVERSAT JAG HAR PÅ WEBBPLATSEN. DÅ SPELAR JAG HELA NATTEN JAG FÅR LITE PENGAR OCH UTAN NÅGOT MER ELLER MINDRE HADE MITT KONTO NÅGOT PROBLEM, var uppriktiga, DE VÄNTADE I NÄSTAN TVÅ ÅR, ATT VETA ATT JAG HADDE DET HÄR IP-PROBLEMET SOM INTE I MITT PROBLEM ÄR DET KÄND SPELSAJT I VÄRLDEN DET FINNS INGET SOM DU INTE KAN SPELA PÅ SAMMA IP VARJE SÖNDAG OM 7 VÄNNER SPELAR SÖNDAGSMILJONEN PÅ POKERSTARS PÅ SAMMA INTERNET, PLATS OCH ETC, VI FÅR ALDRIG NEGAT.
FÖR ATT JAG BER FLERA OCH FLERA MÅNADER ATT FIXA KONTOT FÖR ATT KUNNA sätta in, OCH SOM JAG REDAN KOMMENTERADE KAN JAG SKICKA ALLA DOKUMENT MED SELFIE FÖR ATT BEVISA ATT INGEN HÄR HAR DUPLICAT KONTO OCH SÄNLIGEN VEM VILL VILL VILL VARA BONUS PÅ MAX 15 REAIS. FÖR ATT DEM SKA AVAKTIVERA MITT KONTO PÅ GRUND AV PLATS ELLER INTERNET OCH INGEN LOGIK. DET SKULLE VARA VISSA SKADA PÅ WEBBPLATSEN. JAG KOMMER ATT VARA ÄRLIGT ATT DE ENDAST AVAKTIVERADE MITT KONTO FÖR ATT JAG GÖR EN BEGÄRAN OM ÅTERTAGANDE OM JAG INTE HADDE GJORT MITT KONTO SKULLE VARA PERFEKT SOM ALLA SKÖTERARE INFORMERADES FÖRR. PROBLEMET ÄR VARKEN VÄRDET JAG TJÄNNADE PÅ WEBBPLATSEN OCH JAG FÅR INTE LÄNGE ATT KÄNNA ATT JAG VAR EN DUM FÖR ATT SPELA HELA NATTLEN FÖR ATT VINNA GÅVA ATT BLOCKERA MITT KONTO. MEN DET ÄR OK, JAG ÄR MYCKET TACKSAM FÖR ATT DU GÄLLER UPPMÄRKSAMHET PÅ VAD SIDAN INTE STÄLLDE NÅGRA FRÅGOR. JAG KOMMER ATT VÄNTA PÅ FINALISERINGEN HÄR, BEROENDE PÅ VAD HÄNDER JAG KOMMER JAG SÄKERT ATT GÅ I LAGEN HÄR MIN FRU Tänker INTE GÖRA DETTA FÖR JAG VILL INTE SE FLERA BRASILIANER SOM PASSAS TILLBAKA. TACK IGEN OCH HA EN BRA DAG.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
GOD NATT JAG VILL TACKA WEBBPLATSEN FÖR ENGAGEMANGET, SÅ JAG TROR att de fortfarande tycker att de har rätt. OM DU LJÖG FÖR INGEN GJORDE MER ÄN ETT KONTO PÅ MIN NOTEBOOK KANSKE TILL OCH HA SPELADE MER REGISTRERINGEN GJORDES INTE. JAG VET ATT JAG KOMMER ATT FÖRBINDA MYCKET MYCKET SÅ ATT DEN HÄR WEBBPLATSEN INTE KAN FUNGERA LÄNGRE I BRASILIEN, DET OM DEN REDAN SKULLE FÖRBJUDAS MEN ALLA VAR INTE ENS DÄR, JAG KOMMER ATT ANMÄLLA MIN Fru OCH EN ADVOKAT PÅ ALLA ANDRA JAG GÅ IN I RÄTTVISNINGEN DEN FREDAG. OM DU KAN SKICKA MIG DERAS SVAR VILL JAG VARA TACKSAM FÖR JAG KOMMER MED I ALLA BEVIS. JAG VILL TACKA ER IGEN OCH CASINO GURU, ALLT BÄSTA OCH HA EN BRA NATT.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, mengodf. Kan du snälla meddela om andra som spelar med dig har gjort anspråk på samma bonusar som du?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
BRA ATT JAG INTE VET HUR MAN INFORMERA MEN JAG TROR OM DET ÄR LIVET TRYCKT JA.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
PLUS BONUS FÖR ANDRA MÄNNISKOR SOM VANN PÅ CASINO OM DE HAR VANN ALDRIG LÄMNAT ELLER LÄMNAR MIN PC OCH IP. FRÅN MIN PC OCH IP DET ENDA PROBLEMET SOM HÄNDE VAR ATT JAG LÄTTE DET SPELA PÅ DET MED ETT ANNAT KONTO FÖR JAG TRODDE DET INGA PROBLEM KOMMER. ÄVEN FÖR ATT DET HÄNDE NÅGON GÅNG OCH JAG ALDRIG GODDE NÅGOT FEL PÅ KONTOET. OM DU BER DEM ATT PASSA CHATTEN SOM JAG TALAT MED SKÖTERARNA, KOMMER DU VERIFIERA SVAREN FRÅN SKÖTERA ATT MITT KONTO VAR OK OCH ALLT RÄTT ATT DET INTE VAR PROBLEM MED DENNA FRÅGA OM DEN HAR IDET JAG HAR GJORT VAR INGA PROBLEM, FÖR DETTA PROBLEM KOM BARA DESSA NÄR JAG BESTÄLLDE EN HÄMTA. JAG KOMMER SÖKA HÄR I MINA FILER OM JAG SPARADE NÅGOT AV DESSA CHATTSAMTAL. OCH HA EN GOD EFTERMIDDAG
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för att du lämnar mer information. Jag är ledsen, men om du och andra personer spelade med bonusar och till och med använde din enhet för att spela och spelade med bonusar från samma IP-adress, finns det inte stor chans att lösa detta klagomål, särskilt när detta är förbjudet enligt de allmänna villkoren.
Dessutom, om du inte har gjort några framgångsrika insättningar hittills, skulle du inte kunna ta ut dina vinster alls, eftersom casinot kräver en lyckad insättning för att kunna begära ett uttag.
Jag är rädd att det inte finns mycket mer vi kan göra för dig i det här fallet. Meddela mig om det finns något annat jag kan göra för dig, annars kommer jag att tvingas avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon, du kan avslå begäran, jag har redan lämnat in en stämningsansökan mot dem, tack och god morgon.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för att du förstår.
Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
