HemKlagomålBobby Casino - Spelarens uttag har försenats.

Bobby Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 560 $

Bobby Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-01-14 | Ärende avslutat : 2023-06-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA är missnöjd med uttagspolicyn. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag borde ha läst recensionerna innan jag slösat bort min tid med Bobby casino. Du kommer aldrig att få ett uttag från dem. De är ett rök- och spegelföretag som bara vill få pengar. De har alltid någon ursäkt. Jag vill bara att beloppet jag begärde ska skickas till min BTC-plånbok.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa mblakeney25,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare? När exakt har du begärt uttaget?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag springer runt varje gång jag pratar med någon. Baserat på alla recensioner jag har läst här tror jag att det kommer att bli samma situation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, mblakeney25. Jag är väldigt ledsen men du har inte svarat på några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har aldrig haft ett framgångsrikt uttag från denna webbplats. Jag gjorde förfrågan onsdagen den 12 januari. Jag fick precis ett mejl som säger att eftersom jag använde en gratis chipbonus (de skickade till mig efter att begäran om uttag gjordes) att den nekades. Jag klistrar in här.


Kära Matthew,

Tack för att du valde Bobby Casino!!


Vi har tagit emot din begäran om uttag på $1530 den 12 januari 2022.


Ledsen att informera dig om att din begäran om uttag har avvisats eftersom du har tagit flera gratis välkomstmarker, spelat spel och gjort en begäran om uttag.

Din begäran om uttagsbelopp $1530 kommer att krediteras tillbaka till ditt saldo och omsättning på detta belopp kommer inte att beaktas. Jag ber dig att göra ditt saldo under $5 och börja satsa med ny insättning eller gratismark.

För mer information, se länkarna nedan: -


Hur mycket vettigt är det nu?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för uppdateringen, mblakeney25. Kan du berätta om du faktiskt har aktiverat 2 gratismarker i rad utan att göra en insättning mellan dem och utan att få saldot att gå under $5 innan du aktiverar ytterligare ett gratismarker?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag vann pengarna på det ursprungliga gratismarkeringen. Jag gjorde en begäran om uttag och de skickade mig ytterligare ett gratismark. De borde ha skickat betalningen inom 1-3 arbetsdagar som anges på deras hemsida, vilket de inte gjorde. Kontot låg på $0 eftersom jag var de $1500 som väntade på uttag. De skickade gratis chip i e-post 6 dagar efter begäran om uttag. De är en bluff.


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag kollade bonusvillkoren och jag hittade detta:

"Löser in flera kampanjer

Du får inte blanda eller kombinera kampanjer eller bonusar. Om flera bonusar blandas kan dina kasinovinster tas bort vid uttagstillfället. Se till att bara använda en bonus åt gången. Om inget annat anges av casinoledningen kan du inte lösa in ytterligare kuponger om du har ett uttag på gång eller om du har ett befintligt saldo."

Skulle du vara så snäll och vidarebefordra din bonushistorik till mig? Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, vänligen vidarebefordra den också. Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

De är en sådan bluff. De skickar fortfarande "gratismarker" till mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Skulle du vara så snäll och vidarebefordra din bonushistorik till mig? Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, vänligen vidarebefordra den också. Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa mblakeney25,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter