Bobby Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinster.

försökte två gånger att ta ut vinster från kontot. första gången kontot inaktiverades. på något sätt genom att bekräfta e-postmeddelandet en gång till aktiverade mitt konto igen. efter att ha försökt ta ut en andra gång raderades kontot helt. antingen en bluff ... eller så väljer de vilka med-dragningar (de lägre beloppen) som verkar legitima.

Kära 33kitbb,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC? Har du försökt be kasinot om en förklaring för att ta reda på varför du inte kan logga in på ditt konto?

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta det här).

Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära 33kitbb,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.