Spelaren från Oklahoma har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har väntat på mina vinster i en vecka nu och det finns fortfarande ingenting jag lägger mina egna pengar på denna casino bonus. Jag spelade igenom dem alla och jag vann 300$ Jag har mailat dem att de till och med mailade mig och svarade mig. har verifierat att allt gick igenom och sedan bad de mig om bitcoin-adressen jag skickade den till dem flera gånger. och nu har de fortfarande inte svarat eller lagt in pengarna de är skyldiga mig på mitt bankkonto. Jag mailade dem igen idag och har fortfarande inte hört något från dem.
Kära Sadie,
Vi har granskat din profil. Ditt uttag hade redan avbrutits på grund av ofullständiga omsättningskrav den 26 oktober 2022.
För närvarande har vi ingen aktiv begäran om uttag från dig. Gå igenom din e-post och din profil en gång.
Hälsningar,
Bobby Casino
De sa till mig för att jag inte uppfyllde omsättningskraven svarade till slut men jag vet att jag gjorde det.
Hej alla,
Tack båda för era svar.
sadiehawk, förstår jag rätt att du samlat ihop dina vinster med en bonus? Om ja, kan du förtydliga vilken bonus du aktiverade? Om möjligt, posta här en länk eller kampanjkod.
Dessutom, skulle du vara så snäll att dela med dig av hur du vet att du har uppfyllt omsättningskraven? Fanns informationen tillgänglig någonstans i din profil?
Till sist, vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.