Spelaren från USA kan inte ta ut sina vinster. Spelaren har fått betalt.
Automatiskt översatt:
Bobby Casino - Spelaren har kämpat för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Bobby Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.3
Bobby Casino har ett säkerhetsindex på 5,3, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag begärde ursprungligen 2022-03-03 men har nu fått en genomgång sedan dess. en gång sa de till mig att jag behövde ha en summa på $300 för att ta ut mina $100-vinster som jag nu har nått men fortfarande inget uttag skickat till mig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära rranzy,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Första gången jag försöker dra tillbaka
Kyc verifierad
Ackumulerat med bonus och har gått igenom spelet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Första gången jag försöker dra tillbaka
Kyc verifierad
Ackumulerat med bonus och har gått igenom spelet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Första gången jag försöker dra tillbaka
Kyc verifierad
Ackumulerat med bonus och har gått igenom spelet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Förlåt menade inte att skicka så många gånger
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, rranzy. Kan du berätta hur statusen är för din begäran om uttag? Är det markerat som väntande eller bearbetat i ditt konto? Eller kan du inte begära ett uttag alls?
Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , alternativt lägg upp den här som tidigare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det står "väntar på kontroll"
Jag frågade vad det betyder och fick veta att mitt uttag har vidarebefordrats till utbetalningsteamet och snart borde jag få det, vänta på uppdatering från dem. Vem vet vad det egentligen betyder.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick veta för ett par dagar sedan att det skulle vara 3-5 arbetsdagar från den 24:e
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket rranzy för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära rranzy,
Jag är ledsen att höra att ditt uttag har försenats. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Nu skulle jag vilja bjuda in Bobby Casinos representanter att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa Bobby Casino, kan du vänligen ange anledningen till att spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när kan hon förvänta sig betalningen?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, vi har gått igenom ditt klagomål och försökt lösa det på bästa sätt genom att behandla betalningen på $100 till deras Bitcoin-plånbok. Kontrollera och bekräfta mottagandet av betalningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
de skickade mina pengar. jag fick dem igår
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära rranzy,
Jag är verkligen glad att höra det! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga Hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
