Hej, vänligen acceptera mitt klagomål mot BlueFox Casino för övervägande.
Den 6 oktober fick jag ett meddelande från kasinot där de anklagade mig för att ha brutit mot avsnitt F i paragraf 2 i reglerna och informerade mig om att mitt saldo på 625 Euro hade konfiskerats. Observera att stycket du angav innehåller 12!!! typer av olagligt beteende. Kasinot angav inte exakt vad det anklagade mig för. Jag är 100 % säker på att jag inte har begått de brott som anges i avsnitt F, punkt 2, och anser att dessa anklagelser är felaktiga.
Den 9 oktober skickade jag ett meddelande till kasinot och bad om bevis på min skuld i olagligt beteende. Enligt lagens regler har anklagelser utan bevis ingen rättskraft. I alla fall ignorerades mitt meddelande av casinot.
Den 17 oktober skickade jag ett officiellt klagomål till kasinot, jag bad också om detaljer om anklagelserna och insisterade på att tillhandahålla bevis.
Som svar sa kasinot att det insisterade på sin ståndpunkt; den begärda informationen lämnades inte.
Snälla hjälp...
Hello, please accept my complaint against BlueFox Casino for consideration.
On October 06, I received a message from the casino in which they accused me of violating section F of paragraph 2 of the rules and informed me that my balance in the amount of 625 Euros had been confiscated. Please note that the paragraph you indicated contains 12!!! types of illegal behavior. The casino did not indicate what exactly it was accusing me of. I am 100% confident that I did not commit the offenses set forth in Section F, paragraph 2, and believe these charges are erroneous.
On October 9, I sent a message to the casino asking for evidence of my guilt in illegal behavior. According to the rules of law, accusations without evidence have no legal force. In any case, my message was ignored by the casino.
On October 17, I sent an official complaint to the casino, I also asked for details of the accusations and insisted on providing evidence.
In response, the casino said that it insisted on its position; the requested information was not provided.
Please help...
Automatiskt översatt: