Hej casinoguru,
Jag kontaktade några webbplatser som gör onlinekasinorecensioner.
vänligen se svaret de fick från blockbets.casino
Jag ville bara uppdatera dig om saken.
Efter att ha kontaktat casinorepresentanten, svaret vi fick är att ditt konto har stängts av på grund av att du inte har följt deras regler och villkor. 100 % av dina livstidsinsättningar återbetalades.
Med det sagt nämnde de inte vilken exakt regel du bröt mot, så vi kommer att fortsätta att insistera på att få denna information. När vi vet mer kommer vi att uppdatera dig ytterligare.
Jag svarar dem på detta
allt gick bra med att göra betalningar,
spelade spelet stjärnkluster och vann lite, därför ökade jag mängden och bonusspelet, med en bra tråd st.
köpte ett par bonusspel för 150 euro styck som jag hade tur med.
eftersom jag ville höja min trådst, tog kyc-verifieringen ganska lång tid och ingen hjälp från supportpersonalen.
när kyc-verifieringen godkändes satte jag 3600 DKK för betalning, vilket tog nästan 3 dagar innan pengarna fanns på mitt konto.
sedan satte jag ytterligare 3600 DKK för betalning, men efter 24 timmar var pengarna fortfarande inte godkända ännu. kontaktade en supportmedarbetare som sa att de låg efter.
började spela lite när jag hade mycket pengar på kontot och 2 utbetalningar på 3600 DKK.
förlorade lite när jag spelade men hade turen att få bonus med 10 eller 15 euro insats, landade på 3650+euro.
men helt plötsligt hade jag 2 belopp insatta på mitt konto motsvarande min utbetalning.
så jag stoppade spelet och gick till förstasidan där jag var tvungen att logga in igen.
men jag kan inte, då jag har brutit mot deras regler, säger de.
de säger att jag ska skriva till deras klagomålsmail, men det besvaras inte.
kan se att jag inte är den första som har problem med dem.
Hey casino guru,
I reached out to some websites that do online casino reviews.
please see the response they got from blockbets.casino
I just wanted to update you on the matter.
After contacting the casino rep, the reply we got is that your account got suspended due to not complying with their Terms and Conditions. 100% of your lifetime deposits got refunded.
With that said, they did not mention what exact rule you broke, so we will continue to insist on getting this information. Once we know more, we will update you further.
i reply this to Them
everything went well with making payments,
played the game star cluster and won a little bit, therefore I increased the amount and the bonus game, with a good thread st.
bought a couple of bonus games for 150 euros each which I got lucky with.
since I wanted to raise my thread st, kyc verification took quite a long time, and no help from support staff.
when the kyc verification was approved, I set DKK 3600 for payment, which took almost 3 days before the money was in my account.
then I set an additional DKK 3600 for payment, but after 24 hours, the money was still not approved yet. contacted a support employee who said they were behind.
started playing a little when I had a lot of money in the account and 2 payouts of DKK 3600.
lost a bit when i played but was lucky to get bonus with 10 or 15euro bet, landed at 3650+euro.
but all of a sudden I had 2 amounts credited to my account corresponding to my payout.
so I stopped the game and went to the front page where I had to log in again.
but I can't, as I have broken their rules, they say.
they say I should write to their complaint mail, but it is not answered.
can see I'm not the first to have problems with them.
Automatiskt översatt:
