HemKlagomålBlizz Casino - Spelarens verifiering är försenad.

Blizz Casino - Spelarens verifiering är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 12 110 XRP

Blizz Casino
Inskickat: 2023-02-05 | Avslutat : 2023-02-28
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelarens verifiering är försenad i 2 dagar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har hoppat igenom alla kycklingar som fortfarande väntar på uttag. De sa att det skulle ta 1-2 dagar att slutföra det har gått 2 dagar hela uttagsförsöket har nästan tagit 7 dagar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej randomizemail1,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med xxx Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Problemet är inte verifieringen. Jag slutförde verifieringen den 4 februari 2023, det är det försenade uttaget som är problemet. De sa att max 2 dagar för uttag efter att verifieringen var klar, det kommer nu in på den tredje dagen. Jag pratade med eula från kundsupport igår och hon sa att hon har skapat en biljett med ekonomiavdelningen men det här är vad de har sagt i flera dagar nu


Automatiskt översatt:
Privat
Privat
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej randomizemail1,

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin, precis som nämnts ovan. Om det har gått mindre än 2 veckor skulle jag rekommendera att bara vänta.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej randomizemail1,

Som nämnts ovan, om det inte har gått mindre än 2 veckor, kan jag bara rekommendera att vänta. När uttaget har behandlats i mer än 14 dagar kan vi försöka ingripa.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej randomizemail1,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

För ni lyssnar inte ens. Jag fick ett rättvist svar från askgamblers.com och slutsatsen var olöst eftersom kasinot inte svarade.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter