Spelaren från Finland har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.
Automatiskt översatt:
Blitz-bet Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 642 €
Blitz-bet Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på en försenad utbetalning
5d 2h 7m 20s
Ärenderapport
7 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
21 timmar sedan
Översättning
Den 29 september gjorde jag tre uttagsbegäranden från Blitz-bet.com casino, totalt 2642 euro.
Av någon anledning passade inte uttagen i samma uttagsbegäran, så jag gjorde tre uttagsbegäranden.
men min begäran om uttag har fortfarande inte behandlats.
Jag har fått ett svar via livechatt från Blitz-bet.com casino att mitt konto har bekräftats.
Jag kontaktade Blitz-bets kundtjänst via livechatt under flera dagar. och jag frågade hur lång tid det skulle ta att behandla min begäran om uttag. De sa att behandlingen av uttagsförfrågningar tar från några timmar till några dagar och finansavdelningen granskar alla uttagsförfrågningar en efter en i liveköläge.
Idag den 7 oktober 2024 var jag i kontakt via livechatt, jag frågade när de kommer att betala ut mina vinster till mig, de bad mig igen om kontoutdraget som jag redan skickat tidigare och trots att de tidigare berättat att min kasinokontot är helt verifierat. Jag skickade kontoutdraget igen och de svarade att de skulle kontrollera min uttagsbegäran och bad mig vänta tills min uttagsbegäran är behandlad och att de skulle kontakta mig om det skulle ske några ändringar i uttagen. Jag bad dem ge ett mer exakt schema över hur lång tid det tar att behandla uttagsförfrågningar, de svarade att de inte kan ge en exakt tidpunkt och att ekonomiavdelningen kommer att kontrollera min uttagsbegäran.
Det har gått över en vecka sedan jag gjorde alla mina uttagsförfrågningar, och Blitz-bet har fortfarande inte accepterat mina uttagsförfrågningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
21 timmar sedan
Översättning
Hej Koykkaa94!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Klagomålet bearbetas och kommer att behandlas inom 5d 2h 7m 20s
