Spelaren från Grekland satte in 120 euro för att spela spel som inte öppnade. Efter ett bristande svar från kasinots chatt eller e-post försökte spelaren ta ut de outnyttjade medlen. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag sätter in 120 euro och försökte spela deras spel men de öppnades inte, sedan tar jag ut pengarna eftersom jag inte fick svar från deras chatt vilket är ett skämt och inget svar via e-post, var försiktig att det är en bluffsajt och det tråkigaste är att neymar marknadsför det
Hej kompselisgeorge,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Blaze Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Använde du någon bonus tillsammans med din insättning? Förstår jag det rätt att du tagit ut din insättning och du har noll saldo på ditt casinokonto nu?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hur verifierar jag när de inte ens svarar? Jag fick ingen bonus
Hej kompselisgeorge,
Förstår jag det rätt att saldot du satte in också har tagits ut av dig redan? Är ditt kasinosaldo noll för närvarande? När var sista gången du kontaktade casinot via mail eller livechatt?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
