Spelarens verifiering är försenad av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Black Magic Casino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: £300
Black Magic Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har väntat flera veckor på att få mitt konto verifierat eftersom jag inte kan ta ut förrän de gör det. Jag tror att det har kommit till en punkt nu att de har blockerat mina e-postmeddelanden eftersom iv skickade dem många e-postmeddelanden och frågade varför det inte har verifierats ännu. Har någon dragit sig ur dem och har de haft samma problem?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Stenna,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Black Magic Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
