Spelarens uttag avbröts av okänd anledning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Black Magic Casino - Spelarens uttag avbröts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Black Magic Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.0
Black Magic Casino har ett säkerhetsindex på 2, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
För några veckor sedan registrerade jag mig på detta casino, jag investerade 500 euro i insättningar på €25, plus ränta på varje insättning... Med den senaste insättningen vann jag pengar på insats, och jag bestämde mig för att ha ett saldo på €1000 till kunna ta ut pengarna till mitt bankkonto. Dagen efter fortsatte jag med att skicka de nödvändiga dokumenten för att verifiera mitt konto och på så sätt kunna ta ut pengarna. Det jag upptäcker är att genom att skicka ett 20-tal olika dokument så är de aldrig giltiga, jag kontaktar supporten cirka 60 gånger via e-post, och deras svar, förutom att det är långsamt och inte särskilt explicit, säger mig alltid att jag måste skicka fler dokument. ... Till slut tar det mig en och en halv vecka men jag lyckas skicka de nödvändiga dokumenten och de verifierar mitt konto..... Äntligen!!! Jag kan ta ut mina pengar tänkte jag..... De maximala uttagen är €500, så först måste jag göra en, och sedan ytterligare en på €500 för att slutföra €1000..... Jag gör det första uttaget på € 500, och efter några dagar händer ingenting, de accepterar det inte... Jag försöker kontakta supporten igen och det finns inget svar, jag skickar upp till 50 meddelanden och de säger till mig "att de är medvetna om mitt uttag och att jag kommer att få den så snart som möjligt", känner jag mig lugnare... Men dagen efter... loggar jag in på mitt Black magic casino-konto... Och mitt uttag på €500 har avbrutits, så jag måste gå tillbaka för att begära det... Utan någon form av förklaring... Nu, när de inte ens skickar 50 meddelanden svarar de mig, jag har begärt tillbakadragandet igen och låt oss se vad som händer... Jag kommer att rapportera denna bluff till alla juridiska kontor som kan komma åt vem som helst hemifrån .... Jag har blivit bestulen! Det är så jag känner!!! Och vad jag ser i mångas kommentarer så har de också blivit rånade... De positiva recensionerna är HELT FALSKA, DE HAR INTE EN CHATT, ELLER ETT TELEFONNUMMER ELLER NÅGOT, de har bara ett mejl som tar två dagar i svarar och de löser ingenting alls..... Det är en fullfjädrad bluff!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa josema980,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med Black Magic Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt började du verifieringsprocessen? Har kasinot någonsin informerat dig om att det är färdigt? Efter hur lång tid avbröts uttaget? När begärde du det senaste uttaget?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
