Spelarens bonus krediterades inte efter att managern lovat honom den. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Så jag fick den konvo som jag har spelat här mycket gav bra betyg i de två senaste managerna Tammy och Madeline lovade mig en 300 % matchning efter att jag gjorde en insättning, vilket jag gjorde när jag återvände efter en insättning i cirka 60 sekunder. alla 13 genysis kasinon ger inte längre matchbonusar!!! Wow verkligen år av spelande? 20-30 insättningar i veckan?
Hej Hardrock74,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Black Lotus Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när chefen lovade dig denna bonus? Har du skapat någon skärmdump av samtalet mellan dig och chefen som skulle bevisa att de lovade dig en bonus?
Hälsningar,
Nick
Ja jag gjorde det är på min surfplatta hemma kommer att ladda upp så fort som möjligt
Vänligen vidarebefordra alla bevis till nikolas.b@casino.guru.